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なぜマネジメント層は暇である必要があるのか?

社内向けメモ:

https://twitter.com/semlabo/status/1573580380275642369?s=46&t=S5L-JArd53tfigmgC5t73A



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暇ではない状態とは?

  • 暇でない=自分に大量のボールが存在する状態

  • 自分がいないと他の人の業務が進まない状態

暇ではない状態のデメリットとは?

  • 自分の仕事が多くなりすぎて休めない

  • 指示が滞り他の人の仕事が止まる

  • 育成や時間を作るための仕組み化に時間を使えない

  • 部下が育ちにくい。マネージャーがやってることをキャッチアップできない

  • 忙しそうにしているマネージャーを見ると相談しづらくなる

暇である状態とは?

  • 自分が存在しなくても業務が周り、成果が出ている状態

暇である状態のメリット

  • 休める

  • 人の力を使って成果を出せるようになるため、組織がスケールできる

  • その結果生産性が上がる

  • その結果 部下が育ちやすくなる

暇になるためのマインドセット

  • 忙しい=優先順位がついていない

  • 忙しい=仕事を頑張ってるではなく、「仕事のもぐらたたき」をしている時間が長いだけだということを認識する

  • 成果を時間で解決しようとしていないか。その自主的な休日出勤や残業を続けて、将来ちゃんと暇になれるのか?

  • 自分がやらなくてもできる業務が何かを冷静に見極める。他人に任せる。

  • 人の力を使って成果が出るような仕組みを作る

  • 自分の分身を作るためには何が必要か考える

  • 問題解決を治療から予防できるようにする

  • 自分がいなくても業務が回るようにする。指示というボールをなるべく持たない

  • マネージャーの指示がなくても仕事が進むような仕組みになっているか?

  • チームに背景や目的を伝えていて、自己判断できるような仕組みになっているか?

  • 判断基準が明確になっていて、承認や相談なしでも仕事が回るようになっているか?

  • 伝書鳩の仕事はないか?あなたが介在しなくても回る仕事になっているか。

  • 一つ一つやっている処理はまとめてできないか。例えばお知らせを一人一人に送るのではなく、チーム全員におくれないか?

  • 無駄に繰り返されている業務はないか

  • 並列処理できる業務ではないか

  • 無駄な通知切る

  • 紙を減らす。転記作業が必要になるので無駄。紙に書き出す→まとめる、で時間食う。紙を使うのは図解のみなどルール決めてとく

業務削減の手順

  1. 業務の可視化:全ての業務をいったんスプレッドシートにまとめる

  2. 業務の断捨離:業務のうち、一部捨てたり任せたりまとめたりできないか分類する

  3. 断捨離の実行:具体的なアクションとともに実行する

 業務の可視化

  • スプレッドシートに全ての今持っているタスクとかかっている時間を洗い出す

  • なるべく漏れなくダブりなく仕事を洗い出す

  • なるべく抽象的ではなく具体的にタスクを洗い出す

    • 例)ゴミ捨て

      • 燃えるゴミの袋を用意する

      • 燃えるゴミの袋に燃えるゴミを入れる

      • 燃えるゴミをゴミ捨て場に持っていく

業務整理の方法

洗い出した施策に対して、以下の4つに分類できないか判断する

  1. Cut(やめる): 要不要を見極め、不要な仕事は思い切ってやめる

  2. Convert(移す): 業務を適切な対象者に移行する

  3. Combine(集める): 重複した業務、分散した業務をまとめる

  4. Create(作り出す): 企画業務や生産的な仕事を作り出す

業務削減シート

https://docs.google.com/spreadsheets/d/13SidhbREnb8jJW9aNSlfDZXdZPDsy6K5O4VbNT5w-cc/edit#gid=0


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