お客様へ
いつもフォリオをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のフォリオのサービス時間についてお知らせいたします。

■取引について

①おまかせ投資
受渡日が年内となる注文の受付は、2023年12月26日（火）18時までとなります。
2023年12月29日（金）18時以降の注文及び運用プランの変更は、2024年1月4日（木）の予約注文として承ります。

②ROBOPRO
受渡日が年内となる注文の受付は、2023年12月26日（火）18時までとなります。
2023年12月29日（金）18時以降の注文は、2024年1月4日（木）の予約注文として承ります。

③テーマ投資
既報の通り、当社の「テーマ投資」サービスを2024年6月末（予定）に終了させていただくこととなりました。「テーマ投資」サービスにてテーマを保有されているお客様が当該保有テーマの売却を希望される場合は、2023年12月15日（金）14時30分までに売却のお手続きをお願いいたします。保有テーマの売却を希望せず、株式（当社預りの単元未満株式または単元株式）の他の証券会社への移管を希望される場合は、2023年12月18日（月）から2024年6月20日（木）までの間に移管手続きを行ってください。詳しくはこちらをご確認ください。

■入出金について

各金融機関の取り扱い時間に準じてご利用いただけます。

①リアルタイム入金
2023年12月29日（金）16時30分以降に入金処理を中断した場合（「加盟店画面に戻る」等のボタン以外の方法で画面を閉じた場合等）のご入金は、2024年1月4日（木）中に反映いたします。

②銀行振込で入金
2023年12月29日（金）の当日扱い以降のご入金は、2024年1月4日（木）中に反映いたします。

③出金
2023年12月29日（金）13時20分以降の出金操作は、2024年1月4日（木）中に各金融機関のお客様口座に反映いたします。

■口座開設お申し込み後のご本人確認及び「FOLIO ウェルカムレター」の発送について

①スマホで完結、本人確認
2023年12月28日（木）16時以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2024年1月4日（木）より順次口座開設が完了いたします。

②郵送でご本人確認（「FOLIO ウェルカムレター」の発送）
2023年12月26日（火）16時以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2024年1月5日（金）より順次ウェルカムレターを発送いたします。

■カスタマーサービスについて

2023年12月30日（土）から2024年1月3日（水）まで休業いたします。
上記期間中にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、返信までにお時間を頂戴いたしますことをご了承ください。