どうも、今年は改善点が明確になったIWAOです。

2021年の年の瀬、来年の目標を立てる時期ですが、そのために今年の目標をふりかえりましょう、ということで、今回は「ふりかえり」のコツをご紹介します。

成長のため

仕事ではPDCAというサイクルをよく回します。そのサイクルでは、ふりかえりが非常に重要ですよね。計画と行動はやるだけなので誰でもできるんですが、検証とネクストアクションで差がついてくるからです。

たとえば、某大企業にいたときは、落ち葉拾いというアクティビティがありました。落穂とは失敗を指し、拾うとは失敗を隠さず向き合うことです。失敗をふりかえり、その原因を明らかにし、その後のプロジェクトに役立てていました。

個人で行うふりかえりでも、チームワークと似た効果があるかと思っています。成長するために、ネガ要素を解消し、ポジ要素を拡大するように意識します。

1. チャレンジ精神を鍛える

2. 気づきを得る

3. 成功を定着させる

4. 信頼関係（自信）を得る

SSCC

KPTというフレームワークは有名ですが、個人ベースだと、Start – Stop – Continue – Changeというフレームワークが行動ベースに分類できるので好きです。子供の教育とか、仕事だと1on1などで使いやすいです。僕はSSCCと呼んでいます。

その手法は、自分の目標を達成するために、行動を4つに分類します。

• Start：新たに始める行動は何なのか？

• Stop：今行なっている中で効果的ではない、やめる行動は何なのか？

• Continue：効果が出ているので今後も続ける行動は何なのか？

• Change：今の行動をより効果的にするために改善できる点は何なのか？

１つの目標に対して、行動をリストアップして分類します。健康というテーマに対して上げてみます。失敗に向き合うので、意外とハードです。

最後に、ふりかえりのときに陥りやすいトラップを挙げておきます。

やばいと思ったらやめてよい

最後までやりきるんだ、と煽られることがありますが、やばいと思ったら目標はやめてオッケーです。こちらの記事が刺さりました。最後までやりきるその最後を決めるのは自分です。区切りを見つけましょう。

どういう基準でやめるかというと、エネルギーを使ってるわりに成果が見込めないときです。やばいと感じたら、無駄に時間とエネルギーを消耗するのをやめ、別の成果が見込めそうな行動に、時間とエネルギーを使ったほうがお得ですよね。

これにより、得意な分野と苦手な分野を見極めることができます。受験だと、苦手分野を伸ばせば成績はよくなりますが、個人なら得意な分野を伸ばすほうが省エネです。

環境のせいにしてよい

環境のせいにするのは、自分が見えていない証拠だ、と煽られることがありますが、コロナのせいで目標だった旅行に行けなかった、というのは、環境のせいにしてますが、正しい行動です。環境のせいとはどういうことでしょうか？

自分ができることをやっていれば、環境のせいにしてもよいかと思います。こちらの記事にあるように、環境は変えようがないので、与えられた環境をうまく乗り切っていくことかと思います。変えられないものは、別の課題として捉えることです。

できることをやれば、環境の問題点がよりはっきりと見えてきます。環境を選択したのは自分のせいなので、自分ができることは環境を変えることですかね。

反省しない

失敗したら反省しろ、と煽られることがありますが、反省ではなくふりかえりをすることが重要ですね。反省は原因を突き止めて終わりだからです。ただ弱みを発見するだけで、次へつなげたいですよね。

結果として、反省しても誘惑に負けて、失敗を繰り返すパターンもあります。部下の弱みを見るものはマネージャー失格、という定石通り、自分をマネジメントする場合でも、失敗に執着するよりも、その経験をバネに次へ切り替えたほうが有益です。

失敗から学び、変わりに集中できるものを探しましょう。ピンチはチャンスです。

まとめ

というわけでかんたんですが、ふりかえりのコツをまとめてみました。ビジネスでのマネジメントは、そのままセルフマネジメントに活用できますので、来年の目標をマネジメントしてはいかがでしょうか？

ではまた。