RPAの本を20冊読んでわかったこと~RPA選びで一番大事なこと~
どーも。きよともです。
RPAについて思った事をぽつぽつと書いています。
RPAの本を色々読むうちに思ったことは、
結局、「どのRPAを選べばいいの?」っていう内容があまりない。
もちろん、各RPAの特色などや強味、弱みなどはまとめられているけど、
RPAはもちろん、システムに詳しくない人からすると、
その強み・弱みが実導入においてどう影響するかしづらいと思う。
大手で人材もそろっていたり、システム課があるような企業であれば、
機能を比較し、一番合うものを選ぶことが出来るが、
デジタル人材がいない中小企業が手探りで選ぶと、
違いはわからないかなと思う。
そういう企業の場合、一番大事にした方がいいのは、
機能面ではなく、「サポート体制」かなと思う。
正直、大手どころのRPAであれば、大きな機能差はなく、
A社のRPAでは、自動化できるけど、B社のRPAでは自動化できない
なんてことは基本ないと思う。
それよりも意識すべきは、やっぱり「自走化できるか」
そのためには、導入後に孤軍奮闘でやるのは難しく、
サポートを受けながら、知識やスキルを内製化していくことが大事。
プログラム構築の際、分からないことがあった時に、
マニュアルとにらめっこしても、中々解決しないのがRPA
効率よく進めるには、分かる人に聞いたり、
教育・研修を受ける事を視野に入れていくべき。
どのRPAが自社に合うのかに時間をかけたところで、
自走化できなければ全てが机上の空論。
分からない時・困った時にどういうサポートが受けれるのか?
が確認したいところになる。
あとは自身で調べながら構築を進める側面もやはりあるので、
分からない事を調べたとき、ネットなどで解決方法が見つかるかも非常に重要である。
そう意味では、RPAにおいて世界シェアで見るのではなく、
日本でシェア率が高いRPAを選ぶ方が、解決方法をネットで見つけやすい
▼お薦めの本
RPAに関する本はたくさんあり、私も20冊ほど読みましたが、
一番おすすめがこちら。
RPAの本は全体的に、
RPAにおけるメリットやデメリット
導入事例
RPAの将来性
などが書かれている本が多いですが、
この本は「RPAとは」というのが体系的に書かれており、
絵での説明も多くわかりやすいです。
読みやすい割には情報の横幅が広く、
全体感を知るのにはとてもいいかなと思います。
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