note 読者の皆様、こんにちは。クアルトリクス・マーケティングの内田です。多くのお客さまをお迎えした X4 on Tour Tokyo に続き、今度は大阪の地でもエクスペリエンス管理 (XM) イベントを開催いたします！

10 月 24 日 (火) にグランフロント大阪で開催する XM Live Osaka では、X4 on Tour Tokyo 同様、カスタマー エクスペリエンス(CX) と従業員エクスペリエンス (EX) を中心に、エクスペリエンス管理を実現するための技術からマインドセットまでを、ご来場の皆様にお伝えすることを目指しています。

「X4 on Tour Tokyo に行ってみたかったけど、東京は遠すぎて…」と断念された西日本の皆様に、特にお運びいただきたいイベントとなっております (もちろん、東京を含めて全国どこからのご参加も大歓迎です！！)。お申し込みはこちらから

開催日時：2023 年 10 月 24 日 (火) 13:30 - 17:00 (開場：13:00)
会場：グランフロント大阪・ナレッジキャピタル コングレコンベンションセンター (〒530-0011 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪//JR 大阪駅、阪急・阪神 大阪梅田駅、大阪メトロ御堂筋線 梅田駅)

XM Live Osaka では、X4 on Tour Tokyo にてご登壇いただく予定だったものの、ご急病で急遽キャンセルとなってしまった 株式会社LIXIL・常務役員 Marketing部門 リーダーの安井卓様より、『お客様の「いつもの幸せ」につながるLIXILのCX向上の取組み』と題したセッションをいただく予定です。

加えて、京都が本社の製造業であるTOWA様、大阪が本社で世界的なスポーツブランドであるミズノ様より、エクスペリエンス管理の取り組みをご紹介いただきます。

詳細なタイムテーブルや見どころなど、こちらの noteでも随時ご案内してまいります。

また、当日のオンラインでのライブ配信はございませんが、東京開催同様、後日の配信を予定いたしておりますので、まずはご登録をお願いいたします。

XM Live Osaka ご参加のお申し込みはこちらから