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最新2023年 メルカリ 無期限利用制限の解除方法 〜 BAN凍結アカウント復活 〜

前提条件

・メルカリの禁止されている行為
 出品物を確認した為、現在無期限利用制限中

・本人確認未実地


同じ状況でなくても解除される可能性はあります!

どうしたらいいのか分からない場合は
試しにやってみて下さい v(^ω^)

「解除できた!」って人は
コメントで教えてくださると
私や他の方の為にもなりますので
ご協力いただけるとありがたいです! (-人-)


解除までにやった流れ

・問い合わせから「解除のお願いメッセージ(謝罪文)」を送信
・「本人確認すれば、解除の検討をする」とのメッセージが届く
・直ぐ様、本人確認する
・「本人確認の内容に不備がある」顔写真と本人が相違している
・ヒゲを剃り、メガネを外し、本人確認の再チャレンジ
・「本人確認完了」のメッセージが届く
・問い合わせから「本人確認の完了」の旨のメッセージを送る
・「今回に限り利用制限を解除した」とのメッセージが届く
・本当に無期限利用制限が解除される



具体的に流れを説明していく


「マイページ」をタップ



「ヘルプセンター」をタップ



「出品・購入した商品一覧」をタップ



「出品」をタップ



「利用制限がかかる原因になった商品」をタップ



検索欄に「利用制限」と入力



「アカウントの利用制限」をタップ



「お問い合わせはこちら」をタップ



「お問い合わせ本文(謝罪文)」を書き、「送信する」をタップ

(「お問い合わせ項目」「お問い合わせする商品」は自動で入力済み)

「お問い合わせ本文」は
こちらの方の書き方を参考に
自分の状況に合わせて修正して下さい!



私が実際に送信した文を見たい方は
この記事の一番最後に置いてあります v(^ω^)




「お問い合わせを確認する」をタップ



「お問い合わせ中」をタップ



申請受け付けのメッセージが届く



ちなみに

「マイページ」→「ヘルプセンター」→「過去のお問い合わせ一覧」→「お問い合わせ中」で上記画像のメッセージ画面に行けます!



約6時間後に

「本人確認をすれば、解除の検討をする」とのメッセージが届く



「本人確認中のお知らせ」のメッセージが届く

(上記の届いたメッセージに記載のURLのから本人確認を済ませたら、すぐ届く)



さらに約14時間後に

「本人確認の内容の不備がありました」とのメッセージが届く



「本人確認中のお知らせ(2回目)」のメッセージが届く

先月、運転免許証を更新したばかりなのに
なぜか「顔写真と本人が相違しています」

1回目の反省点として
メガネを外し、ヒゲを剃り
すぐに2度目に挑んだ



「本人確認完了」のメッセージが届く

約4時間後に届く

これで無理ならコンタクトレンズを付け
運転免許証の時と同じ服を着て
背景をブルーシートで青くして挑もうと考えていたw



利用制限の解除のメッセージが届く

「本人確認完了」のメッセージ到着後
すぐに、お問い合わせにて「本人確認完了」の旨を送る

約1時間後に
「利用制限の解除」のメッセージが届く



以上が
私が実際にやった
無期限利用制限の解除方法です!


以下は
私が実際に送ったメッセージの画像です v(^ω^)


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