課題図書|顧客体験|ソーシャル×コミニティ|09/11/2018
【顧客体験|ソーシャル×コミニティ】
・佐藤尚之(著)|ファンベース (ちくま新書)
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・藤崎実/徳力基彦(著)
|顧客視点の企業戦略 -アンバサダープログラム的思考-
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・大野 隆司/有園 雄一(著)|カスタマー・エクスペリエンス戦略 企業の成長を決める“最適な顧客経験
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【ビジネス環境】
・アン・H・ジャンザー (著)|サブスクリプション・マーケティング――モノが売れない時代の顧客との関わり方
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・西田 宗千佳 (著)|ネットフリックスの時代 配信とスマホがテレビを変える
【クリエーティブ】
・ingectar-e (著)|けっきょく、よはく。 余白を活かしたデザインレイアウトの本
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