amazonで異常に高評価な中華イヤホンの正体
最近イヤホンを探していた。
私はパソコンやスマホでしょっちゅうイヤホンを付け替えたい派なので、有線式の安いイヤホンをamazonで探した。
怪しげな格安イヤホン
すると異常に評価の高いイヤホンを発見。
評価の93%が星5つ。しかも評価件数もしっかりと203件ある。
POBOという聞いたことのないメーカー(ブランド?)のイヤホンで、製品名すら書いてない。ASINが「B07QYLVTDR」であるというくらいしか情報が乗っていない。
半信半疑で購入してみる。
ちゃんと到着してひとまず安心...
イヤホンには十分満足
実際使ってみると音質は至って普通。1,000円台前半と考えれば十分だった。特徴としては絡まりにくいように編み込みのように加工されたコード。
また、今まで使ったことのあるカナル式イヤホンより気密性が高いように思えた。電車内でも最低音量で十分音楽を楽しめた。
付属品はイヤピース、取扱説明書(日本語があったかは忘れた..)、更にイヤホン用のケースまでついてくる親切仕様。
ここまでは完璧なイヤホンのように思え、アマゾンの高評価も納得だ。
しかし、付属品に妙なものが紛れいることに気づく。
ラッキーカード
おめでとうございます!!! お客様は弊社のラッキーカスタマーに当選しました!お客様は3000円のAmazonギフト券を手に入れる可能です! 弊社へに下記のWebsiteまたメールで連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様の賞品をお受け取り下さい! 何卒よろしくお願い申し上げます!ありがとうございます!
日本語も書いてる内容も怪しすぎるカード。1500円以下の商品を買っただけで、3000円のギフトを貰えるなんてことがあるだろうか?問い合わせ用のメールアドレスがoutlookというお粗末さ。
恐る恐る指定されているウェブサイトを訪れる。
POBOの公式ウェブサイト?のようなところにつながった。
氏名、国家(多分住んでる国)、注文番号(Amazonの注文番号)、メールアドレスを入れろといってくる。
入力すると次のページへ。
アウトー!
「星5レビューを投稿するとプレゼントがもらえるよ」というものらしい。
プレゼントはアマゾンギフト券やPOBOの製品が用意されている。
最高額の3,000円をもらうには星5のレビュー+写真+動画が必要。
確かにAmazonのレビュー欄を見ると他の製品に比べ異常なほど動画を使ったレビューが多い。
更に無料プレゼントまで用意されている親切さ。
結論
1,500円以下のイヤホンに、星5レビューとちょろっと写真動画を貼り付ければ、3,000円もらえるよ!という旨すぎる話に乗らない人がいる訳がない。
ようするに、この商品のAmazonのレビュー欄は完全に作られたものだったのだ。
余談① Amazonがこのような事態に対処する気はあるのか?
完全に持論だが、Amazonはこのような事態を認識しており、その上で対処していないのではないだろうか。
Amazon上の不正レビューは以前から話題になっているが、Amazon側は有効な対策を講じられていないというのが現状だ。
確かに、メーカーや販売店が業者に頼み不正レビューを投稿している場合は、その不正を見分けることはとても難しいだろう。
しかし、今回のケースではAmazonが発送する商品の中に直接不正レビューを求めるカードが入っている。
Amazonが本気で不正レビューを取り締まる気があるのなら、自社の倉庫に眠る商品の一つを開けて調べることくらい容易いはずだ。
まして、この商品のレビュー欄が異常なことは一定程度のアルゴリズムを持って調査すればすぐに分かるはずだ。
また、この商品は「Amazon's Choice」というアマゾンのおすすめ商品とのラベルが貼られている。
繰り返すようだが、Amazonが本気で不正レビューを取り締まる気があるのなら、こんなにお粗末な管理体制を放っておくはずがない。
ではなぜAmazonがこのような不正レビューを放っておくのか。
それはAmazonにとって不正レビューはなんのデメリットにもなっていないからだ。
Amazonにとっては不正であっても公正なレビューであっても、商品に高い評価が付けば売上は伸びる。
まして、今回のケースでは不正レビューの対価はAmazonの商品券だ。それを利用してAmazonで買い物をしてくれればAmazonにとってメリットしかない。
実際にAmazonがどこまで問題を認識しているかはわからないが、少なくとも黙認していると言われても仕方ない状況ではないだろうか。
余談② ほんとにギフト券がもらえるのか?
私が不正プレゼントに応募したのか、そして実際にギフト券はもらえたのか、それらについては明言を避けたいと思う。
ここで、余談の余談として、最近、突然3,000円分のAmazonギフト券をあるところから頂いたので、普段は買わないガジェットでも買ってみようかと思案している。
新しいものを買うときって、何を買うかを考えてるときが一番楽しいよね。
最後まで読んでいただきありがとうございました! 貧乏学生なので一銭でも本当に嬉しいです。