展示場接客で奥さんを相手にするとめっぽう強い女性営業を取材した時の写真です。展示場内をぐるっと回って彼女のテクニックをいろいろ聞いたのですが、洗面所の会話を今日は取り上げましょう。

「細かい部分まで一生懸命掃除をするのは新築してからせいぜい２～３か月ですよ。だから、こんな洗面台は汚れにくい商品を選んだほうがいいのよ」

このトークに奥さんは「だよね！」と必ずなるそうです。

こうして種明かしをされると「それはそうだろうな」と思うかもしれませんが、実際の接客でこうしたトークを話しているシーンに合うことはあまり記憶にないです。

奥さんの共感を呼ぶトーク。この発想をしっかり身につけ、次回以降の展示場接客で試してみてください。