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【Galaxy S10】楽天モバイルSIMへMNPで乗り換えた件

楽天モバイルが発表した新たなプラン「UN-LIMIT VI」は、驚きのコスパで乗り換えに踏み切った人も多いだろう。
ネックになっている楽天エリアは、ものすごいスピードで拡大しているらしく、私の住む場所もいつの間にかカバーされていた。

Galaxy S10をFreetel SIM(ドコモ回線)で使っていた彼は、このUN-LIMIT VIの波に乗ることを決めた。
彼がMNPで楽天モバイルSIMに乗り換えたプロセス&乗り換えた感想をレポしたい。

手続きはすべてネットで完結

今回のMNP手続きは、すべてネットで完結できた。
宅急便で送られてきたSIMをスマホにセットするという行為以外、すべてネット上で行うことができたのだ。なんてスバラシイ!

先に現在使っているSIMカード会社からMNP番号を申請&取得

楽天モバイルHPのMNP申し込みページへ飛び、
・楽天ID
・MNP番号
・転入予定の携帯番号
・個人情報(住所など)
などを記入する。

本人確認方法で「身分証明書をアップロードし確認」を選択
※「宅急便の受け取りの際に確認」を選択すると、SIMカード受け取り時に本人が身分証明書を配達業者へ見せるプロセスが必要になる。

配達希望日時を選択して終了。

流れは簡単にまとめるとこんな感じだ。
身分証明書をアップロードすると、AIがその情報を審査するらしく、不備があると「アップロードした身分証明書に不備があるので、正しいものをアップロードし直してください」というメールが届く。
正しい身分証明書をアップロードし、それがAI審査をパスするまで、申し込みは完了しない。

アップロードする身分証明書について

彼はここでつまづき、少々時間がかかった。
「不備がある」というメールを何度か受け取ることになったのだ。
なぜかというと、アップロードした身分証明書と楽天IDの氏名が一致しないとAIが判断したからだ。

これは外国人特有の問題かもしれないが、身分証をアップロードする前に一度、楽天IDの性と名がちゃんと身分証の姓名と一致することを確認しておくことをアドバイスする。
彼の場合、楽天IDの性と名が逆になっていた。なぜ逆になってしまったのか、変更するにはどうするのか、ここで時間がかかってしまった。
逆になった理由は次のセクションで説明する。

my楽天モバイル アカウントの情報は自動的に作られる

これが、彼を襲った問題の原因だった。
楽天モバイルSIMに申し込む際、楽天IDへログインするよう促されるわけだが、この楽天IDの情報がmy楽天モバイルのアカウントにそのまま自動転記される。
この時、外国人であったがゆえに、性と名がなぜか逆になってしまったのだ。

つまり、
楽天IDの情報=my楽天モバイル アカウントの情報=身分証明書の情報
となっていないと、AIは正しい身分証明書と認識してくれない。

my楽天モバイル アカウントの情報は、my楽天モバイルページから変更できる。

SIMカードは宅急便で到着

本人確認の審査を通過すると、申し込み完了のメールが送られてくる。
彼の場合、そのメールを受け取って2日半でSIMカードが手元に届いた。

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SIMカードしか入っていないにしては大きめな箱。
中にはSIMカードとセットアップ用マニュアルが入っていた。

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SIMカードが届いてからMNP移行開始

SIMカードが届いたあとで、my楽天モバイル アカウントページから、MNP移行の手続きを開始する。
マニュアルに写真付きで分かりやすく書いてあるので、はじめて移行作業をする人でも簡単にできる。

これまで使用していたSIMカードを入れたまま、my楽天モバイル アカウントページで移行開始ボタンを押す

SIMカードを楽天モバイルのものに入れ替える

開通を確認する

この流れで移行が完了する。

楽天回線が開通するまでにかかった時間

彼の場合、「移行開始」ボタンを押して楽天回線が開通するまで、半日以上かかった。数時間かかる場合がある、という注意書きがあるので焦ってはいなかったが、状況によっては1日程度待つ覚悟でいたほうがいいだろう。

ステータスが移行開始になると一旦電波がゼロになるので、携帯電話が使えない状態が長時間続くことを想定して手続きを開始するべきだ。

ちなみに、彼のGalaxy S10は楽天で購入したものなので、APN設定は必要なかった。楽天回線対応以外のAndroidはAPN設定が必要らしいが、設定方法はマニュアルにすべて書いてある。

回線の速さは上々

開通して早速スピードチェックをした彼だったが、思った以上の速さだったようで、満足していた。
その時の彼のスピードは覚えていないが、私も楽天回線に切り替えているので、今の私の回線スピードをご参考までに↓

アンテナが3本のとき
受信:6.6Mbps
送信:12.2Mbps

アンテナが2本のとき
受信:4.5Mbps
送信:7.0Mbps


結果として、彼は楽天モバイルに乗り換えてとても満足している。
そばで様子をみていた私は、彼が乗り換えた翌日に楽天移行を決心し、e-SIMで乗り換えた。
楽天Linkでの通話音質は良いし、料金プランもいいし、今のところ2人ともとても満足している。



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