あかつきんぐ（牛見 暁）
【カスタマーサクセス】馬田さんの記事は有名なのですがスマートHRの高橋さんの戦略設計が脱帽なので未読の方はぜひご一読を～(´Д｀)
https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/12/11/185010
＞ユーザーコミュニティの立ち上げ
これ中々賛否両論で難しいと言われていますが個人的に導入したい領域

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