有馬典寿【整理と伝える】
ソニーの犬型ロボット「アイボ」がレンタル開始。これまでソニー直営店でしか触れ合えなかったが自宅で実際に体験できる。狙いは体験のハードルを下げること。オズボーンのチェックリストでは（体験コストの）縮小。他の高額商品のプロモーションにも使える手法だ。出典:日経MJ2019.08.12

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