◎ 支払わない利用者への督促手順 ◎ ⁡ ⁡
① 1回目の督促メールを出す ⁡ 支払い期日までにお客様から入金がない場合、
督促メールを出します。 ⁡ ⁡

②2回目の督促メールを出す ⁡ 1回目の督促メールを送ってから1週間以上たっても
入金がない場合は、再度入金期限を設定して督促メールで通知します。
⁡ ⁡
⁡ ③ 電話・手紙でも連絡する ⁡ 2回目の督促メールを出す前後の
タイミングから電話で連絡します。電話がつながった場合は直接督促し、
至急入金していただくよう伝えます。電話がつながらない場合は、留守電にメッセージを録音し、併せて手紙やFAXでも連絡を行います。 ⁡

⁡ ⁡ ④ 3回目の督促メールを出す ⁡ 再度設定した入金期限までに入金がなければ再度督促メールを出します。メールには、再三の請求をしていることと、新たに支払い期日を示してご入金をお願いすることに加えて、「なお、もしご連絡のないままにお支払いいただけない場合には、残念ではございますが、然るべき手段を取らざるをえませんので、あらかじめ申し添えます」との法的措置に触れる文言を記載しましょう。
⁡ 法的措置の記載は未払いのお客様に強い影響を与えるため、
この時点で入金されるケースが多数です。