クライアントの話を聞くことは重要です。
・こんな悩みがあって
・今こんなことに悩んでいまして
・どっちがいいと思いますか？

などなど、クライアントはあなたに
悩みを打ちあけてから
その問題を解決するための話を聞こうと
思っていますよね。

例えば占い師さんだったから
AさんとBさんどっちと付き合えばいいですか？
という悩み相談をしてくるとします。

この時の悩みはAさんとBさん
どっちが自分にとっていいのか
ということを聞きたいはずです。

ですが、Aさんとの相性がいいですね。
と答えると、
『でも、Bさんはこんなところがステキで
　Aさんはこんなところもあってちょっと』

という事を後から言ってきたりします。

実はクライアントは

Bさんがいいって言ってほしい！
背中を押してください。
ということを本心では思っているのです。

ですが、AさんとBさんどっちが・・・
ということしか言ってこないのです。

これが本音を隠しているということです。

私のマーケティングの先生の１人が
こんなことを言ってくれています。

ビッグマックをいつも食べるのは
美味しいからです。

でも本音は、デカイからコスパがいい。
と太っているから言いづらい。

と言うことを例に出されます。

言いづらいから、恥ずかしいから
と本当の気持ちは隠れている
ということを理解しておかないと
いけません。

クライアントがあなたに伝えることは
事実かもしれませんが、本音ではなかったり
さらに奥の話しがあるのです。。

本音を組み取ってあげないと
クライアントさんは、
『あなたは私の本当の悩みを解決してくれなかった』
と平気で言ってきます。

本音に気づけるのかどうか
言葉の裏にあるものはなにか
を組み取ることが　じつは
めちゃくちゃ大事なんですよね。

クライアントからの評価がいまいちよくない。
と思っているのであれば
本音を見破れるようにしておきましょう！！

今日の内容を活用して　
あなたに幸せが訪れますように。

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