新人の頃は、何から始めたらあたふたしてしまいます。
担当するエコノミークラスでは、フライトが始まる前にセクションレーダーに挨拶をしておくと安心です。

大切なことは時間管理。
離陸後に必要なサービスの準備よりは、出発前に配布するイヤホン、おしぼり、新聞などの準備を優先します。
入国カードも離陸前に配布できるとベストですが、離陸後の機内サービスが始まる前でも問題ありません。

実際のフライトは直前のお客様のチェックインによって、機内食の追加搭載、機内設備の最終調整のために整備士が出たり入ったり、とても忙しいのです。

機内に持ち込みになる荷物も大変多く、上のロッカーが満杯になることもしょっちゅうあり、空いている場所を見つけて収納して、お客様にお座りいただかなくてはならないので出発前はフライトの中でも一番忙しい時です。

また、最後のドアが閉まる前に、乗客の人数を確認して搭乗リストの人数と合わないと大変なことになりますからね。

機内安全のビデオが始まったら、サービスを一旦中断してビデオがちゃんと再生されているか確認します。
この時自分の担当するエリアのパーソナルテレビに不備があったら急遽ライブデモです。デモキットを用意して通路に立ち、安全ベルトの使用方法等をご覧いただかないといけない為です。

無事にビデオが終わり離陸前のチェックが終わり、セクションリーダーに報告したら着席して出発を待ちます。

いよいよ、Takeoffです。✈️