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【MarkeZineDay190912】カメラのキタムラが実践した店舗集客に直結するGA活用と、検索キーワード分析による新たなMEO手法とは

【登壇者】
株式会社キタムラ 上田 寛人氏
株式会社 VALUES
岩村 大輝氏
和田 尚樹氏

◆これまでの取り組み
・自社EC
CV経路
商品カテゴリは理解していた

しかし、競合のデータは理解していなかった。

なので、
外部環境分析(CV経路×商品カテゴリ)に
取り組んだ。[VALUESとの協業]

◆SEOからMEOに着手した背景
・競合データを使いながら、
SEOを中心にしたウェブの改善も道が見えていた

・検索してもグーグルマップが出てくるので、
こちらも対策したい

・MEO対策に着手しようと思ったら、Gooleマイビジネスが
店舗ごとにしかデータが取れなくて使いづらい

◆ダッシュボード化の狙い
全国各地の店舗ごとのオフライン集客のために
実施していたMEO施策の効果計測が不十分
(GMBデータ、近隣競合データ、GAデータ
個別店舗の付加情報データなど)
→一元管理ができるダッシュボードが欲しかった。

◆今後やっていきたいこと
・現状はスタジオマリオのみなので
他事業部にも展開したい

・多様なデータを可視化し、PDCAを回していきたい

・データ活用人材の教育、活用チームの組織化

・レポーティングフローの自動化

◆データマーケティングを成功に導くために

社内(まずはスモールスタートで)
・可視化は手段、目的ではない。
・スモールスタートから課題感を抽出・整理する

社外(データを集客に活かす)
・見えていなかったKPIを発見できる
・店舗を横断した分析が集客増につながる

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