PTAで良かれと思ってアンケートを取ると、知らないことについてなにかしらご意見、ケチつけてやろうという書き手の意地悪な気持ちを引き出してしまうことがある。お客様じゃないんだから匿名なんてもってのほかだと私は思うんだわ。