KunKun

副業兼業サラリーマン。 「伝統的な日本企業での仕事」に加えて、「ベンチャー企業での仕事」を副業しています。 副業兼業を通じた発見、良かったこと、悩んだことなどを綴ります。 兼業や副業を始めてみたい個人の方、採用を予定している企業の方に何かの参考になると嬉しいです。

セブン&アイ・ホールディングスのオムニチャネル戦略について考える

今日はセブン&アイホールディングスのオムニチャネル戦略について考えてみようと思います。

そもそもオムニチャネルとは、「マルチチャネルの小売りの進化形で、リアル(実店舗)とネット(インターネット通販)の境界を融解する試み。顧客が購買できるあらゆるチャネル(販路、顧客接点)から購買ができるよう、流通経路をつなげること。」(Wikipediaより)とあります。

上記を顧客視点で書き直します。ネットで

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