見出し画像

富裕層の方に求められるサービスとは?

富裕層に求められる高級感のある接客やサービスについて。

テレビの番組で、飛行機のファーストクラスに乗るとこんな機内食が食べられる!、空港のラウンジで好き放題に飲める!というような内容を見たことがあるかもしれません。

CA時代、実際にファーストクラスを利用される方が臨まれていたのは、機内食が云々といったものではなく、全く違った視点のものだったと感じています。

一流の、高級なサービスというと、豊富な種類のメニューや高級な食材・・などと考えがちですが、そのことだけに視点を置いてしまうと一流と言われる方々から臨まれるものとはかけ離れてしまいます。

高級感のあるサービスとはいったい何なのか?

富裕層に求められる接客はどんなことを視点に置くといいのか?

について、飛行機でお会いしたお客様の経験談を紹介しながら解説します。

この続きをみるには

この続き:2,379文字
この記事が含まれているマガジンを購入する

接客に関わる有料マガジンをまとめて読めるようにしています。

または、記事単体で購入する

富裕層の方に求められるサービスとは?

ぴの@元CA教官×心理学

300円

この記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか?気軽にクリエイターを支援できます。

3

ぴの@元CA教官×心理学

CAという職業の生態を知りたい方、接客に関わる仕事に興味がある方、元CA教官の視点が知りたい方へ、ヘェ~と読んでプチ知識になる記事になるような記事を目指して更新しています

エアライン直伝接客マガジン

接客に関わる有料マガジンをまとめて読めるようにしています。
コメントを投稿するには、 ログイン または 会員登録 をする必要があります。