こんにちはCAMPFIREコミュニティ 事業責任者の村田です。

『CAMPFIREコミュニティ』で掲載中のプロジェクトを対象に「初月無料」機能を10月1日よりリリースいたします。

本日はその初月無料機能についてお知らせいたします。

初月無料 機能とは

初月無料機能は掲載時に設定するリターンを期間内にご支援いただくことで支援月分を無料とする決済機能です。

指定できる対象期間は24時間・3日・7日・10日間・月末までと5パターンで選択でき、新規開設のお客様だけでなく既に開設されているプロジェクトオーナー様にもご利用いただけます。

初月無料機能はその指定した期間のみリターンを無料で公開するという認識ではなく、あくまでもパトロンの支援日を基準とし、該当期間中に支援したパトロンはその月の料金が無料になるという機能です。

初月無料はそのプロジェクトに対して初めて支援するユーザーが対象となります。

『社会問題と向き合う人のクラウドファンディング GoodMorning』のマンスリーサポーター方式でも本機能の利用が可能です。

https://camp-fire.jp/goodmorning

# 設定方法について

本機能をご利用いただく場合の設定方法をご案内いたします。

◎掲載前 新規開設の場合

1：コミュニティを始めるを選択
2：リターン作成時に初月無料機能の設定
3：必須項目を全て入力いただいた後、コミュニティを申請
4：申請されたコミュニティが審査を通過
5：任意のタイミングでコミュニティを開設

上記のような流れとなります。

◎掲載後 開設済みの場合

1： ダッシュボードのリターン一覧を確認
2：初月無料を実施したいリターンの「初月無料設定」をクリック。
3：設定後は募集ページに即時反映されご利用が可能です。

開設済みの場合はコミュニティ方式の管理画面からも設定画面にたどり着くことが可能です。

ご利用時の諸注意

ご利用時の注意点などを取りまとめいたしました。
こちらもご確認くださいませ。

質問：月を跨いでの利用は可能か
回答：ご利用は可能です。(例：9月30日から10月6日 等)
その場合、あくまでも対象は初月のみ無料となりますので9月30日に支援されたユーザーは9月が無料期間となり10月上旬には通常の決済処理が行われます。

質問：初月無料機能を使って入会したパトロンは当月中にキャンセルが可能か
回答：可能です。

質問：開始日の詳細な時間は設定できますか？
回答：新規開設されるプロジェクトオーナーは開設した時間が本機能の反映時間となります。
すでに開設している場合は即時に募集ページに反映となりますのでご注意ください。

質問：一度退会したパトロンは再支援できますか？
回答：申し訳ございません。1回でも支援されている方は対象外となります。

以上です。
そのほか本機能およびコミュニティ方式においてご質問などございましたら、
ヘルプページなどをご確認頂ければ幸いです。

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CAMPFIREコミュニティ - ヘルプページ
https://help.camp-fire.jp/hc/ja/categories/204069108
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以上となります。

本機能をご利用いただく事でマーケティングコストを抑えることができ、コンテンツ提供に集中することが可能となります。パトロンは複数のコミュニティに短期間所属することができますので自分の価値観にあった居場所を探す行動が容易になります。

CAMPFIREではユーザーの皆様に使いやすい仕組みを考え、日々機能の追加や改善等を行っています

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。