長い旅から戻ってきました白い DualSense くん。
ねこです。

まず、今回お伝えしたいこと。
PS5 関連の修理ですが、非常に時間がかかっているみたいです。
私のケースでは、コントローラーの修理・交換で、約２週間ちょいでした。
公式でも、対応が遅れている旨のアナウンスありますね。

　修理遅延のお詫び（最大２週間）に偽りなし。

購入してまだ約３ヶ月のＰＳ５なんですが、早くもトラブルが。
同梱していた DualSense コントローラーの調子が悪くなりました。
左のアナログスティックが、何もしない状況で（ほんの少し）上方向に入力される状態に。

恐らく、これと同じ問題かと。

　ドリフト問題って言われてるみたい。

しばらくの間は、だましだまし使っていましたが、さすがに無理と判断しました。

　アーロイさま、草むらに隠れていても勝手に飛び出しちゃいますｗ　絵がわかりにくい。。。

利用頻度というか、遊んだ時間は約３０〜４０時間程度。
ちなみに、この３ヶ月で遊んだのは、
ラスアス１、FF7R ユフィ編、そして、ホライゾン、という感じ。
そんなヘビーなゲーマーではないので、ちょっとビックリ。　PS4 の DS4 は、数年間で故障もなく元気でした。

何となくですが、設計なのか構造的に問題がありそうです。修理してもまたどこかのタイミングで、同じような壊れ方をするのかなと思ってしまいます。

時系列でまとめるとこんな感じでした。
（便宜上、始点を１日にしてます）

07/01　故障WEB申請
07/03 AM　故障品の発送（ヤマト運輸）
07/07 PM　故障受付メール受信

（下のメールまで何の音沙汰も無い）

07/17 PM　出荷連絡メール受信
07/19 AM　修理完了品到着（ヤマト運輸）

とにかく長い旅でした。
手元から離れて戻るまで、約１６日もの不在です。長すぎる。
その間、代替えのコントローラーもないので、ゲームできません。

保証期間内だったため、費用はかからずに、交換の対応となりました。
背面のシリアルナンバーが変わっていたので恐らくまるっと交換になったと思われます。

修理だすときは、既知の問題（ドリフト）なので、
すぐに交換、長くても一週間程度かと考えていたので、完全に想定外でした。

ということで、修理に出す際は、お気を付けくださいませ。
ところで、気がつくと、なぜか黒いコントローラーが手元に。

　２台体制なので、また壊れても大丈夫！？　ブラックはマッドでカッコイイ！

誰かの参考になれば幸いです、ねこでした。