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もっとお客様を喜ばせるためには?

『手ぶら旅行』を実現する『スマートトラベラー(以下、スマベル)』を展開している幸野です。
現在は、旅行後の洗濯から解放される『旅アトの贅沢』を提供中。(実施地区:沖縄)
・帰りのパッキングが楽
・スーツケースが軽くなる
・おみやげをたくさん買える
・帰宅後は洗濯いらずで、家族でゆったり

【クーポン配布中!LINE公式アカウント】
 https://lin.ee/p3VE4Rn
 
お客様へのインタビューでご意見や感想を頂き、より良いサービスを考えています。ありがたいことに、「同時にたくさん買いたい」「旅行の際は毎回使いたい」という声を頂き、それに応じたサービスへと、今回進化させました。
 
【進化点】
〇1度に1個しか購入できない
    →1度に10個まで購入できる
〇ランドリーバッグのお預け場所が提携ホテルのみ
    →どのホテルでも対応可能
〇スマベルキットの受け取りは、事前に自宅郵送か空港受け取りのみ
    →滞在先のホテルで受け取れる
〇クリーニングした衣類のお届け先をお客様が手書きで記載
    →ネット受付情報で、当社が事前に登録。
(HP反映、ナベさん、いつもいつもありがとうございます)
 
今後の展開で考えているものは、以下です。
・旅行先のホテルやお土産屋など販売店の拡大
・コンビニからクリーニング店への衣類発送
・マイルでも購入ができるように
引き続き、お客様に喜ばれるサービスを届けていきます。

スマートトラベラーHP:https://www.smart-traveler.jp
LINE公式アカウント:https://lin.ee/p3VE4Rn

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