「あるある」から話しはじまる。シニア向けの商品を売るとき、商品の機能のよさを伝えがちだけど、(それは私に取ってのよさ)お客様がその商品の良さを伝える。お客様がニコニコしながら、その商品を使う、買う、買う前のイメージを汲み取ること。三宅香帆著　バズる文章教室より。＃６分間読書