SaaSに関わる人であれば読んでおきたい記事・スライドまとめ

こんにちは!
橋本 大祐(@hashimoto_pres)です!

先日、会社の同僚がSaaSに関してもっと学びたいということで提供した記事やスライドをまとめたところ好評だったので、noteにまとめました!
ぜひ、皆さんのお役に立てますと嬉しいです!!

【目次】
・SaaS全般(10記事)
・マーケティング(7記事)
・セールス(7記事)
・カスタマーサクセス(7記事)

SaaS全般(10記事)

■SaaSって、結局何がスゴイのか?
SaaSをビジネスの視点で俯瞰的に見て解説されている記事。


■いま起こっているSaaSの5つの進化トレンド
SaaSの市場に関するデータやSaaSのトレンドを解説した記事。


■SaaSとは?ビジネスモデルの特徴から歴史まで徹底解説
会話形式でSaaSに関する特徴や歴史をわかりやすく解説した記事。


■Why Japan Will Become A SaaS Nation
SaaSがなぜ日本で流行るのかを説明した記事。


■SaaS市場規模・トレンド徹底解説!SaaS業界レポート2018
SaaSの市場規模、エンドユーザーのSaaS導入に対するデータ、SaaS企業の資金調達などなど非常にSaaSについて網羅されている資料。


■SaaS企業の管理会計って?SaaSの収益予測モデルをさくっと作ってみる(テンプレ付)
SaaSの収益モデルや各KPIに関する解説、そしてそれぞれの編集が収益にどのように影響をするのかシュミレーションできるテンプレートも!


■ARR 10億円に向けて考えるべきSaaSの「4+1」フィット(PMFの再考)
SaaSを伸ばしていくために必要なPMF以外のフィットの解説。


■日本でSaaSをはじめるべき10の理由
ビジネス全般や人口減少などの環境、文化的な側面など非常に多側面からSaaSそのものを評価していることを解説する記事。


■SaaSの総まとめ: 急成長SaaS企業リストから学ぶSaaSの強さとは
SaaSにおけるKPI、SaaSのトレンド、SaaSの時価総額ランキングをまとめた記事。


■【PR】【2018年総集編】SaaSに関わる人であればフォローしておきたいTwitterアカウント30選
自分のnoteを紹介するのは恐縮ですが、これは本当に自信を持ってオススメするnoteです!SaaSに関わるのであれば全員フォローして損無し!


マーケティング(7記事)

■優秀なマーケターに共通する100個の思考・行動の型 - マーケティング・パターン
優秀なマーケターに共通するというマーケティングにおける100個の行動パターンをイラスト付きで解説した記事。


■SaaSビジネスの雄!SmartHR(スマートHR)のマーケティング解説
SmartHRを題材にPEST分析・3C分析などのフレームワークでの分析や、マーケティングファネルからの戦略の考察を行なっている記事。


■世界のSaaSトップ250社に見る、コンテンツマーケティングの実態と威力
SaaSにおいて「コンテンツマーケティング」にフォーカスして解説した記事。


■SaaSスタートアップの成長フェーズ別マーケティング活動
Repro社が歩んだ事業成長の中で、(主にシリーズBから)実施したマーケティング活動まとめ


■SaaSのプライシングに向けた4つの思考プロセス
SaaSのプライシングの決定に至るまでの戦略・思考方がまとめられた記事。


■圧倒的に参加者の熱量を高める「Aテーブル作戦」とは
マーケティング活動の1つのチャネルである「イベント」のユーザーベースさんのノウハウを公開した記事。


■EXPO3日間で名刺を7,000枚以上獲得しROIを最大限に高める方法
SaaSにおけるマーケティング活動に欠かせない展示会における成果を最大化させるためのノウハウをまとめた記事。


セールス(7記事)

■セールスアニマルになろう スタートアップ初期の営業戦略
SaaSやサブスクのセールス方針や戦略、セールスからプロダクトをよくしていくためのTips、基本的な営業方法についてまとめられた記事。


■SaaSセ-ルスは、インサイドセールス以外の戦略を忘れてしまったのだろうか?
巷ではSaaSのインサイドセールスの情報があふれていますが、そこばかりに注目しすぎていないかを投げかけ、フィールドセールスやパートナーセールスに関してまとめた記事。


■SaaSセールス/CS向け、SaaSプロダクトの機能実装の考え方
SaaSのセールスで顧客の声を聞いてプロダクトをアップデートすれば良い(売れる)という楽観的な思考に警鐘を鳴らす記事。


■現役営業マン直伝!BtoBセールスの商談ノウハウ--受注率劇的向上のカギは「課題解決」
フィールドセールスの営業ノウハウがまとめられた記事。


■CSとセールスがケンカをせず“仲良く“連携する方法
文字通りですが、事業を成長させるためのCSとセールスの連携方法。


■SaaS企業の「営業」に求められるスキルと素質
SaaSの営業と売り切り型の営業の違い、SaaSの営業に向いている人などをまとめた記事。


■【PR】#インサイドセールス勉強会 イベントレポート
インサイドセールスを上手く活用している企業さんをお呼びしてお話しいただいたイベントのレポート。


カスタマーサクセス(7記事)

■カスタマーサポートのことは嫌いでも、カスタマーサクセスは嫌いにならないでください
カスタマーサクセスの重要性、カスタマーサポートとの違い、カスタマーサクセスの戦略などがまとめられたスライド。


■逆説のカスタマーサクセス
一見おかしいのではないか?というような逆説からカスタマーサクセスはどうあるべきかを説明したスライド。


■「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。
HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方
カスタマーサクセスの考え方、取り組み内容、あるべき組織の姿などをまとめた記事。


■カスタマーサクセスに全力を尽くすSaaS創業者の必読バイブル
企業・サービスの成長に合わせた取り組むべきカスタマーサクセスの活動についてまとめられた記事。


■なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性
カスタマーサクセスが重視されている理由に関して解説した記事。カスタマーサクセス連載の第一回目です!


■ami.SaaS:解約率は成長の上限を決める
SaaSにおける重要なKPIの1つである解約(Churn)にフォーカスしてまとめられた記事です。


■【PR】CS HACK主催「カスタマーサクセス天下一武闘会」イベントレポート
CS界隈だと有名なCS HACK主催の第一回カスタマーサクセス天下一武闘会のイベントレポートです。


以上、31記事をまとめました!
非常にリサーチに時間をかけたので、自信を持ってオススメできる内容となりました。

皆さんのSaaSの理解が少しでも深まれば幸いです!
ぜひ、周りの方やSNSでのシェアをしていただけますと非常に嬉しいです!


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最後までお読みいただき、ありがとうございました!

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橋本 大祐

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