『表情』はコミュニケーションの最強ツール【初級】
こんにちは、インタビューライターの悠木です。
noteで連載しているこの記事、
インタビュー式コミュニケーション術と称しています。
さらにインタビューというのは、
コミュニケーションの中でも『聞く』ということに
軸足を置いたコミュニケーションですよ~。
という姿勢で書かせていただいているのですが、
表情とか仕草とか、
あんまり直接的に『聞く』に関係してないんじゃない?
という内容が続いていますね~。
■インタビューは総合力
インタビュー(コミュニケーション)とは、
☆話しやすい雰囲気(環境)づくり
☆聞く姿勢
☆話し方
☆質問力
の総合力だと考えています。
表情や仕草は
『話しやすい雰囲気(環境)づくり』や『聞く姿勢』に入ってくる事柄です。
インタビューでは相手のお話を掘り下げて
相手の頭の中にある言葉にできない気持ちや
整理できていない思いなどを聞き出していくことです。
だから、相手にはできるだけお話をしてほしい!
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