eコマースにおいては、すべての指標がAmazonの圧倒的優位を示しているにもかかわらず、8月に開催した「DIGIDAY Retail Forum（リテールフォーラム）」で調査に応じた小売業者幹部のうち、自社にとってAmazonが急成長しているeコマースチャンネルだと思うと回答したのはわずか11％にとどまった。一方、回答者の72％は、自社が所有するチャンネルの成長がもっとも早いと考えている。