Daiki Suzuki

HiCustomerという会社をやってます

どのように全社MTGを運営しているのか、他社スタートアップへ潜入してみた - 株式会社空編

起業家の多くは横で繋がっているもので、「うちはこのツールを使っている」「どこの転職エージェントが良いか」から、「あのVCはあんな感じらしいよ」まで、経営のヒントに繋がる情報に割と簡単にアクセスできる状況だったりします。僕もまた先輩起業家から教えてもらった情報でショートカットできた事柄も多々あり、スタートアップコミュニティにPay forwardの文化をインストールしてくれた先人に感謝しています。

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ロードマップ大会議 今週のHiCustomer - 20181217

12/4にHiCustomerを正式版としてリリースして以来、大量の商談や採用の面談、イベントやオフィス移転なども平行して進めており、以前よりさらに濃厚な毎日を過ごしているので、そろそろ温泉に行ってもいいですよね?

金曜はみんなでHiCustomerの来年のロードマップを話し合いました。劇的に進化する予感しかないのでぜひご期待くださいませ。

😏今週のエンジニア氏

Tech Blogを立ち上

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はじめの一歩

12/4にHiCustomerを正式版としてリリースしました。

起業してもうじき1年というタイミングですが、心強い仲間も増え、カスタマーのみなさんの応援もあり、ようやく事業として第1歩目を踏み出すことができました。2018年は国内で急激にSaaSの注目度が高まった1年で、同時にカスタマーサクセスというキーワードを耳にする機会が一気に増えたこともあり、絶好のタイミングですねと言って頂けることも多い

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TechCrunch Tokyo2018 #今週のHiCustomer - 2018/11/18

人生初ピッチイベントとなったTech Crunch Tokyo 2018のStartup Battleですが残念ながら2日目の決勝に進むことができず、応援頂いたみなさんの期待に応えることができない非常に悔しい結果となりました。

直近3年はオーディエンスとしてBattleを見学する立場で、「あのサービスはトラクションが足りない」とか「マーケットサイズが小さい」とか好き勝手言ってましたが、壇上に至る

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SaaS Conference #今週のHiCustomer - 11/04

年に一度のSaaSのお祭り、SaaS Conference Tokyoで登壇してきました。

今年の3月くらいだったかな?BEENEXTのヒロさんより打診頂いたときはマジか!と思いましたが、その後会社は無事調達し、メンバーも導入社数も増え、狭い界隈であるもののカスタマーサクセス管理ツールとして知ってくれている人も徐々に増え始めている状況なので、職責を果たさねばと思い緊張を抑えステージに上がりました

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スタンディングデスク #今週のHiCustomer - 10/28

😎カスタマーサクセスのイベントで登壇してきました

当社株主である500Startups Japan主催のCustomer Success Nightでモデレーターを務めてきました。イベントの参加登録は70名以上を超えていたようで、職種としての「カスタマーサクセス」に興味を持つ人がここ1年で一気に増えたな〜〜と感慨深い心持ちです。

肝心のイベントの内容ですが、僕も含め登壇各社そこそこにお酒が入

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