本日2019年9月18日付にて、テックタッチ株式会社より配信されましたプレスリリースの通り、弊社DNX Venturesは、PC画面上に直接操作説明を挿入可能なSaaS「Techtouch」を開発・提供するテックタッチ株式会社へ投資を実行致しましたことをご報告致します。本ラウンドへは、Archetype Venturesおよび個人エンジェル投資家と共に投資しました。本出資は、弊社のSaaSシード枠（3号ファンドの一部をシード投資予算として振り分けています）からの投資となります。
>> プレスリリース

Techtouchって？

Techtouchは、Webシステムの操作画面上で直に操作をナビゲーションする「ガイド」。エンドユーザーの業務システム利用体験を、「わからなくて、面倒なもの」から「便利で、生産性を上げてくれるもの」へと転換しています。同システムは、様々な既存SaaSシステムに付け加える形で利用することができるため、複雑なシステムオペレーションが要求されるビジネスフローも、正確・迅速にこなすことができるようになります。SaaSのサービス提供者にとっても、ユーザーがシステム導入する際、圧倒的に早く習得してもらうことが可能に。結果的に、システム導入担当者のマニュアル作成、問い合わせ対応コスト、研修コストなどのシステム教育関連費用を半減することができ、企業の業務効率化を後押しします。

現在利用中のSaaS（例えばこちらの見本はSalesforce）に「ヘルプガイド」というかたちで追加表示が可能。

直感的なUIでわかりやすく簡単に、使い方・操作をナビゲーションする「ガイド」を作成できます。

設定した内容に即し、ユーザー側にはシンプルな表記で「ガイド」が示されます。

画面左側にはフロー全体が表示され、ユーザーも把握すべき操作の全体感を掴むことができます。

調達資金の活用用途

調達した資金を用いて、開発チーム(募集職種:フロントエンドエンジニア、バックエンド/インフラエンジニア、QAエンジニア)の採用を加速します。すでに、Wantedlyには同社の採用ページがオープンしています。

>> 「システム操作のナビゲーションツールを自社開発！1人目のQAエンジニアを募集」
>> 「最適なナビゲーションで、ストレスフリーな操作を可能にするデザイナーを募集！」
>> 「アーキテクチャ設計にも挑戦可能！技術の幅を広げられるバックエンドエンジニア」
>> 「直感的な操作を可能に！システムのナビゲーションツール開発を担うエンジニア」
>> 「世界に通用するプロダクトを目指す！スピード感ある開発を支えるQAエンジニア」
>> 「一緒にEnterprise向けカスタマーサクセスチーム立ち上げをしませんか」
>> 「操作に迷わない世界を実現！自社プロダクトを育てるUI/UXデザイナー募集」
>> 「日本のシステムを変えるSaaSプロダクトを開発！バックエンドエンジニア募集」
>> 「TypeScriptでのガイドツール開発！フロントエンドエンジニアを募集！」
>> 「100％自社開発！ガイドツールの開発を支えるQAエンジニアを募集！」

また、既存ソリューションを強化するとともに、2019年度後半には「システム利用状況解析機能」をリリースする予定です。

倉林コメント

SaaS市場の拡大に伴い、そのオンボーディングの成功に大きく影響を与えるUI/UXの重要性が増しています。TechTouchのサービスは、あらゆるアプリケーションの活用を促進し、Customer Successの実現に寄与することを目指した日本発のスタートアップです。Techtouchが日本の SaaSエコノミーの拡大に大きく貢献する事を期待しています。

また、同日TechCrunch Japanでも、テックタッチについて丁寧に取材し記事を公開頂いています。ぜひ合わせてご覧ください。
>> TechCrunch Japan『難解なITシステムの使い方を“画面上でガイド”する「テックタッチ」が1.2億円調達』

どんな企業でも気軽に利用開始できるSaaSのプロダクトが世の中に次々と生み出されています。それらのツールをより簡単に、わかりやすく使えるよう「ガイド」することで、SaaSビジネスにおいて重要な「カスタマーサクセス」を実現できるはず。弊社の培ってきたSaaSの知見をもとに、同社の活躍をサポートして参ります。

（文・上野なつみ）