こんにちは。大人気の格安プラン！ahamoですが、自分では難しいと思っている人に、うれしいサポートがあります。ドコモショップのスタッフさんがサポートしてくれるサービスです。

ドコモショップで、ahamoに変更をおする場合、有料でやってくれるようになりました。

有料サポートって？
ドコモの格安プラン、ahamoは自分でインターネットを使って申し込むのが基本です。でもインターネットは苦手、よくわからない！そんな人は、ドコモショップのスタッフさんが、ahamoへの変更をサポートしてくれる有料サービスを受けることができます。

有料サポートの料金は？
ahamo Web　お申し込みサポート　３,３００円
ahamo Web　お手続きサポート　３,３００円

どちらも、同じ金額ですね。２つの違いは？ahamoに申し込みたい人が受けるサポートと、すでにahamoを使ってる人が受けるサポートの違いです。

ahamo Web　お申し込みサポート
これから新規契約したい人や、ドコモの普通プラン・ギガプランの人が、ahamoに変更したい人が対象です。

ahamo Web お手続きサポート
もうすでに、ahamoを使っている人が、いろんな手続きをサポートしてもらうためのサービスです。ご存知ない人もいるかもしれませんが、ahamoのいろんな手続きは、インターネットを使って自分でやらなければなりません。
そのための相談もショップでは受付してくれません。相談は、ahamoサイトにてチャット形式で質問します。そんなやりとりが苦手な人には、このサポートは助かりますよね？有料でもやってほしい！そんなニーズに応えたサービスです。

ahamo契約でも、故障受付してくれる？
ahamo契約の場合は、修理受付もインターネットから修理受付が基本ですが、ドコモショップで無料受付してくれます。もちろん修理代金は必要に応じてかかります。

有料サポートの注意点
ドコモショップのスタッフさんが手伝ってくれるというスタンスなので、全部やってくれるわけではありません。注意事項は自分で読む必要があります。その他にもいろいろあります。

操作方法を教えてくれるけど、実際にスマホを操作するのは自分
重要事項・注意事項・免責事項など、自分で読んで理解する
スタッフさんには、重要事項などを説明する義務がない
ahamoに変えたことで予期せぬ事態が起きても自己責任となります
相談はahamoチャットのみで、スタッフさんにはできない

有料サポート　３,３００円って高い？
わたしの率直な感想をお伝えすると。格安プランへの変更手数料としては、高くないと思います。適正価格といえます。ドコモの普通プラン・ギガプランで、２０ギガ以上の通信で、５分通話し放題プランを契約したら、毎月６、０００円程度の基本料金を支払う必要があります。それが３、０００円程度で使える格安プランがahamoです。毎月３、０００円程度は安く使えることになります。年間にすると？約３６、０００円です。つまり、すぐに元が取れる！取り返せます。極端な話、年２回有料サポートを受けるとすれば、３０、０００円おトクになります。ドコモの普通プランギガプランが高いのか？ahamoが格安なのか？いずれにせよ、ahamoにチャレンジしてみる価値はあると思います。

まとめ
ahamoプランは、ドコモショップのサポートをできる限り受けずに自分でスマホを使いこなして、プランも、各種変更手続きもインターネットを使ってがんばるプランです。がんばれるがおトクになる。そんなプランです。がんばってチャレンジする価値があると思いますので、みなさんもチャレンジしてみてくださいね。