どうしたらコールセンター業務にAIボットは使えるのか?
通販ビジネスにおけるコールセンターや問い合わせの返信など
ある程度、ルール化した内容を自動返信したいとことです。
実際に生成AI搭載のボットでできることをまとめてみました。
通販ビジネスのコールセンター対応AIカスタマーサービスボットを
社内で使えるデータにするためのFAQの登録する方法やPDFデータを
読み込まして実装する方法の中で大切なことをお伝えします。
通販ビジネスにおけるAIカスタマーサービスボットを
社内で使えるデータにするためには、以下の点に注意する必要が