全国の児発管にアンケートを取りました
フォレストキッズでは、FCを含む全国の教室の児発管が集まるミーティングで、児発管の方のお悩みを共有し、相互にアドバイスをするなど、児発管が高いモチベーションで業務にあたれるようなサポートを重視しています。
この度、全国の児発管の方にアンケートを取り、実際の児発管の方々が今のお仕事内容や環境にどんな思いを抱いているのか、聞いてみました。
質問１ 今の職場のメンバーに満足していますか？
満足している方のコメント
人間関係は良好。
自分で考えて動ける人が多い。
経験者が揃い、ミーティング内や、業務間でも未経験の方をフォローしたり、アイデアなど助言をしてくれる体制になっている。
同じ方向で支援に励んでいると思うから。
お互いを信用できる。
満足していない方のコメント
現場は優秀ですが、運営サイドに問題が多いです。
専門的知識を持って実践できるスタッフが確保できていない。
人間関係がうまくいってない。
一緒に働く職員には恵まれていると思う。ただ、どの事業所もそうかもしれないが、慢性的な人員不足で加算算定を取るにも毎月の勤務が組めずにいる状態。本部に伝えても改善の様子もなく、今からの長期休暇が不安になる。
子供の特性から来る問題行動にたいしての理解がなかなか付いてこない。しっかりとした研修システムが確立されていないため、本人のやる気に依存せざるを得ないというのが１番の問題。
経験不足のため、危険予知が出来ていない。
療育の質が低い
意識の低さ。向上心の無さ。
経営者、執行社員、管理者が素人で、好き放題の事業所になってしまった。
上司が保護者、学校、行政、スタッフへの不平不満が多くピリピリすること。
質問２ 今の給与や待遇に満足していますか？
満足している方のコメント
まぁまぁかなと思ってます。
ボーナスなどはないが、給料自体が高め。
満足していない方のコメント
給与は現状まあまあかと思いますが、昇給がなく業務の振り分けに問題があります。
給与面の待遇改善は喫緊の課題のため。
全般的に低いと思われる。他事業所の求人などと比べても低く、調整、という名の都合のいい給与設定があり、基本給がここ数年上がった形跡がない。
労働に対して正当な賃金ではないと思っています。
少ないと思っている。実際平均値より半分ほど。
賞与がないので、頑張っていることが金銭的に報われない。
送迎に出ても残業しても管理職のため変化なし。
面談できる環境が悪い。送迎、現場支援など、ガッツリ入っている。給料安い。
職場の半数が任期付きで、給与は一律です。児発管として大量の業務をこなしても、職員の指導を担っても、相手と同じ給与です。
責任があるので、貰えるならもっと貰いたい。
時間が足りない。
業務量、責任の重さ、専門性の質に比べるとお給料が安い。自身の力を福祉でなく別業界で発揮した場合、倍以上のお給料で働ける。
質問３ 今の職場でずっと働きたいと思いますか？
そう思う方のコメント
職場環境がなかなか改善されないが業務のやりがいは感じるため。
とてもよいチームが出来て、地域とも密接に貢献できていることを感じているから。
お金以外の満足しているから。
そう思わない方のコメント
このままこの会社で定年を迎えることに不安を感じます。
新規たちあげの事業所で、はいるまえには、研修があると聞いていたが、研修がないまま、児発管として、働きだしたから。
療育の取り組みなどは、差別化できているので良い。ただ、自分たちができる事に対して手が出せない範囲の事が多く、対処しきれない。
自らもステップアップしていきたいので。
今の場所が、将来何十年後もずっとある。と思えない。
他にも求められるところが多い。
転職考えてます。
やりたい事があるため。
代表と合わない。
どうにかして質の改善をと奮闘していますが、周りの意識の低さから限界を感じています…。
年齢的に無理が見えるから。
キャリアUPできるポジションの少なさ。売上を上げられる限度があるため、職員の給料UPの可能性が限られているため。
質問４ 児発管として今よりも成長していきたいと思いますか？
そう思う方のコメント
現場スタッフにより良い情報を提供することでスタッフが成長することを理解しているから。
事業所のキーパーソンでもあるので。
一つの事業所だけでは療育方針など、一つしか分からないので、多くを知り、成長に繋げたいとは思っている。
子供も保護者がもっと幸せに生きていけるお手伝いをするには、もっとスキルアップしないといけないと思います。
育成もしていきたい。
もっとスキルアップをして自分自身成長しなければいけないと思う
通所される児童は勿論、家族や兄弟の相談支援もしていきたい。放課後デイが終了しても支援が必要なら社会に出る助けになりたい。
療育の質を上げたい。
まだまだ知識を得て、情報もバージョンアップしていかないといけないと常に思っています。
療育には色んなやり方があるため、今自分にない知識をまだ学びたい。
児発管兼管理者なので良いチームづくり、良い支援作りのためにもっと成長したい。
実力不足。
困難事例の多さ、制度や支援からこぼれる方の多さがあるため。
知識が足りないから。
そう思わない方のコメント
はっきりといえば、児発管とはわからないまま仕事を始めたから(サービス管理責任者・児童発達管理責任者の基礎研修をうけただけ…特にサービス管理責任者ですが）
質問５ あなたにとって理想的な職場の条件やイメージを教えてください
経営者が療育の必要性を理解しスタッフに対して適切な対応ができるような事業体
当事者やそのご家族の想いをしっかり汲み取って実践でき、将来ここに来て良かったなあって巣立っていく際に思ってもらえる職場でありたい。
職員同士が、いろいろと話が出きる関係、気分次第で、態度に出す職員がいないこと。
理想は理想でしかないため、あるものを良くしていく方法を模索している。
子供の事を理解し、子供の置かれている現状について、一緒に考えて実行できる人が集まっている環境。難しいことですが。
将来に向け十分安心できる又余裕も持てる給与体系と福利厚生があり、老後も安心して暮らせる経済力が備えられるところ。
楽しむことが、成長に繋がり、結果がともない、評価に繋がる。
報告連絡相談は最低限、あと自然に助け合う姿勢があること。
やっては行けないことを、グレーと言ってやっている職場では働きたくない。儲け主義、利用人数減るとチクチク言って給料減るよ、と言ってくる経営者がいる職場では働きたくない。
良質な人間関係や、満足な人員配置。
職場全体が向上心を持って勉強し続けていく。仕事量に応じた給与が欲しい。モチベーションに繋がります。
職員が何でも言い合える環境で、児童も朝笑顔で来て笑顔で帰ってもらいたい。児童には遊びに来ているという感覚で、成長していってほしい。
話しやすい環境で、その都度支援内容やケアの内容を見直し意見しあい認められる職場。
いろんな環境が整っている。
自分と職員が時間と体力にゆとりを持ち、家庭を大切にできる働き方ができる。成果に見合う収入があり、スタッフや利用児、関係機関、地域に貢献しながら、風通し良く楽しく働ける職場。
お互いを尊重して働ける職場。
質問６ 今のお仕事の環境のトータルの満足度は何点ですか？（10点満点）
平均点は4.8点でした。
調べてみてわかったこと
ほとんどの児発管の方が、高い成長意欲を持っていて、子供達や保護者の方々の力になれるようなスタッフや施設を作るために奮闘されていることが伺えました。一方で、職場環境や待遇の条件などでは十分に満足していないことや、不安を感じていることも見えてきました。
この記事を読まれた施設運営者の方々は、ぜひ自分の施設の環境をもう一度見直してみてはいかがでしょうか。優秀な管理者にモチベーション高く働いてもらうことが施設の業績にも子供達への貢献にもつながります。私たちフォレストグループも、児発管の皆さんにより良い環境を提供し、質の高い療育をより多くの子供達に提供できるように頑張りたいと思います。
最後に
このアンケートには、6月16日から取り始めて、この記事を書くまでに16名の方からご回答いただきました。もしよろしければ、まだご回答いただいていない児発管の方には、ぜひご回答いただけたら幸いです。
6月中にご回答いただいた方の中から抽選で10名様に、弊社代表の著書をプレゼントさせていただきます。
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