ニーズ、ニーズと言いますが、ニーズって何でしょうか？

ニュースなどで「消費者のニーズが多様化して・・・」なんて聞くこともあり、全く知らない言葉ではないですよね。

というか、「ニーズくらい知ってるわよ！」という感じでしょうか。

以前、私は大きな勘違いをしていました。

難解な言葉ではないですし、調べるまでもないと思って、知っているつもりになってしまうと、時間をムダにすることになってしまいます。