大勢の日本スタッフが在籍 日本語で質問に対応

海外FX会社の中でも日本語に対応している会社は安心です。

特に海外FXを利用したトレードが初めての方にとっては、サポート体制が気になります。

「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応しているため、安心して取引が可能です。

サポート体制

サポートは下記の3つの全てを利用できます。

サポート体制① ライブチャット

ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間： 9:00～21:00
返信時間： 即時

レスポンスの速いのはライブチャットになります。英語による対応は上記時間外でも対応可能です。

サポート体制② メール

メールの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間 ： 平日24時間
返信時間 ： 1営業日以降

説明が複雑な質問などであれば、メールなら伝えやすいのでおすすめです。

サポート体制③ 電話

ライブチャットの利用時間と返信対応時間は下記の通りです。

利用時間 ：サポート対応の申請が必要
返信時間 ：コールバックのためケースバイケース

電話でどうしても対応を依頼したい場合には、問い合わせすることも可能なので安心感があります。

まとめ：サポート体制

海外FXが初めての方にとって日本語でフルサポート対応している会社なら、安心してトレードすることが可能です。

「ライブチャット」・「メール」・「電話」の全てが日本語に対応していることは、非常に心強いと感じます。

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ワシントンくんのエピソード

日本語で全て対応してくれる点も大きいですが、細かな部分では、各サポートのレスポンスの早さを実感するFX会社は信用できます。

やはり、国内FXに比べると海外FXの場合、特に初心者の方にとってサポート体制が充実しているのは安心感が違います。