フォートナイトから分かるUIのダークパターン
フォートナイトが罰金!?
実はフォートナイトを運営するEpic Gamesが、児童オンラインプライバシー保護法に違反し、児童をだまして不当な請求をしたとして、総額5億2000万ドルの罰金を命じられました。
フォートナイトは基本プレイ無料でアイテム課金型なのですが、アイテム取得のためのボタン構成が紛らわしく、ボタンを押すだけで不当に料金が請求されるようになっていることが指摘されたそうです、、。
UIのダークパターン
このようにユーザーをだますために作られたユーザーインターフェース(UI)のことをダークパターンと言います。
例として、スマホのゲームなどであと少しでクリアできる場面で課金アイテム購入を促されるケースは、ニアミスの心理が利用されています。
もう少しで勝てたニアミス状態は特にイライラを起こす状態で、「もっとプレイを続けたい」ととても大きな衝動を引き起こすとのことです。
ダークパターンは以前より問題視
心理学などを応用し、ゲームの中にユーザーがお金や時間を多く使いたくなるような、システムを組み込むことにより、企業はより多くの利益を得ることに、、。
ダークパターンは以前より問題視されており、フォートナイト以外にもさまざまなゲームでダークパターンの使用が指摘されていました。
感想
ゲーム内のUIには、プレイヤーに有益なだけでなく、ダークパターンのように 使い方によっては不利益をもたらす場合もあるようだ。
現状日本では大半のダークパターンは合法とされ、気を付けていないと避けることが難しい状況
UIの知識を身に付けることは、自衛につながるかもしれない。
まとめ
フォートナイトが児童オンラインプライバシー保護法に違反
アイテム取得のためのボタン構成が紛らわしい
このようにユーザーをだますために作られたUIのことをダークパターンと言う
参考: yahooニュース Epic GamesにFTCが罰金5億2000万ドル 子どものプライバシー侵害とダークパターン使用で https://news.yahoo.co.jp/articles/29e96f74ba983270394b128383511ac1d6b9c0bf
darkpatterns.jpの記事 ゲームにおけるUXのダークパターン https://darkpatterns.jp/blog/ux_dark_patterns_in_games/
wikipedia ダークパターン https://ja.wikipedia.org/wiki/ダークパターン
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