本業の通販販売の仕事以外に
副業で 通販サポート をしています。

通販サポートとは？

通販サポートとは、私が勝手につけた呼び名です。一般的には、通販コンサルとか言われている職業かもしれません。
私自身がコンサルティングという響きにしっくり来ていない理由で、通販サポートと名乗らせていただいてます。本業でも以前から社長の意思でコンサルの方が何名もサポートしてくれましたが、やはり自力で学びながら、業務を改善していきたいという想いを社長に伝え、試行錯誤の結果、良い仕組みづくりができ、実績に繋げることができています。
その時の気づき、想いが今の副業に生かされていると感じています。

●現場感を大切にする。
●具体的に手足を動かせる内容からスタートする。
●ゴールに向けて、実績に影響を与えるインパクトの高い分野から着手する。
●現場スタッフを巻きこんで、悩みに寄り添って、小さな達成感を積み上げていく。
●極力、疑問には即レス

そして、一番大切にしているのは、
通販サポートを出かける会社のサービスや商品は徹底的にユーザーとして体験すること。
「百聞は一見にしかず」
だから、はじめの３ヶ月はサポート代金という対価ではなく、商品・サービスの提供をお願いしています。
使って、体験して、繰り返し使って、そこから見えてくることがあるからです。

どんなサポートか。

サポート内容は、２つ。
●業務改善とスキームづくり
●売上アップ

会社それぞれ悩みや目的は違いますが、
上記に向けて、スタッフに寄り添いながら今より楽しく、楽に、お客様に喜んでもらえるECを目指します。

時には、商品企画者として、
時には、Webディレクターとして、
時には、メルマガライターとして、
時には、取材者として、
時には、SNS担当して
様々な分野から支えていきます。

【実績】
自治体ECショップ
アパレル企業ECサイト
モール企業サイト

基本、リモート業務。国内なら訪問も可。
業務のご依頼はDMでお受け致します。