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昨日は新社会人の方など新しくスタートを切る方々へ向けた「大成する５０のこと」という投稿をさせて頂きましたが、その中でも、この春から昇進され管理職になられた方や、個人経営者として新たなチャレンジを始めてリーダーになられる方などに向けたお話しを今日はしたいと思います。

リーダーになるということは人の上に立ち、部下などを引っ張っていき、チームとして成果を出すという大きな使命があります。そのため数多くのスキルを求められますが、その中でも重要とされるのが「対人スキル」です。
昨日お伝えした５０の言葉の中の「コミュニケーション能力」と言っても良いでしょう。

例えば個人事業において、発売しているプロダクトに対しどれだけ優れたスキルを持っていても、対人スキルに欠けていると大きな成果には繋がりません。

もちろんそのプロダクトに対して高い能力は必要です。つまり商品知識力や商品開発力、製造技術などの高さが必要ということです。更に言えば、集客力や販売能力の高さも求められます。ただ、このスキルだけだと足し算の積み上げになり、大成するには時間が掛かる場合があります。

ネットを活用し、フリーランスとして容易にビジネスにチャレンジできる現代ですが、容易にチャレンジできるということはそれだけ競合が多く存在するという事です。
現在日本では多くの会社が毎日誕生する一方、多くの会社が閉鎖・倒産などなんらかの形で日々消滅しています。この誕生と消滅のサイクルが異常な程のスピードで進んでいるのが日本の現状です。

これは裏を返せば、ビジネスで大成する難しさを表していると言えます。

副業レベルで月数万円、お小遣い程度の収入が得られれば良いというケースであれば、もちろんプロダクトスキルだけでもある程度うまくいくでしょう。
しかし、大きく成功することを求めるのであれば、これだけでは不十分です。

ビジネスを大成させるためには、積み上げ的な「足し算」の努力も必要ですが、常に「掛け算」の考え方が重要です。

まずはプロダクトスキルに集客力や販売力を掛け算することで、一定の成果が得られるでしょう。
そしてそこから一企業として成長するために掛け算するものが「対人スキル」や「人間力」です。

優れた商品やサービスであれば、ネット上を中心に世の中に溢れ返っています。その量は消費者が選択に困るほどです。

企業として成長し成功を収めるに至るまでには、想像もできないほどの難局に直面します。その難局に打ち勝つために大きな武器となるのが「対人スキル」や「人間力」です。

対人スキルに長けている人は、日頃から良好な人間関係を築ているため、いざという時に、本気で相談にのってくれたり、力を貸してくれる人が近くにいます。こういった人に救われ、自分の会社が継続できたという経営者の話を多く耳にします。私自身もその一人です。

人数の多さではありません。
一人や二人居るだけでもそこから応援の輪が広がるため、「広く浅く」というより「狭く深い」関係を築くことが大切です。

対人スキルを高めるためには、色々な方法があります。
昨日の５０の言葉の中にもいくつか含まれています。

例えば、人を見下さず、相手と対等に接すること。または常に謙虚な姿勢を忘れないこと。
他にも、相手の話を良く聴く「傾聴力」や、自身の考えなどを正しく伝える「自己表現力」も磨くと良いでしょう。自己表現力を高めるためには、自身の強みと弱みを知ることです。
人間誰しも性格には一長一短はあります。人はついつい短所にばかり目を向けて落ち込みがちですが、長所である強みにもしっかり目を向けて認識することが大切です。

リーダーになる人は、常に正しく自己認識ができているため、どんな時でも冷静な判断ができます。そのため、コミュニケーション能力が高くチームをひとつにまとめることができるのです。

回りから見てキラキラして見えるこうしたリーダー達も、このスキルを一朝一夕に身につけた訳ではありません。色々な体験をし、先人達の行動を観察し、自己努力を惜しまず、長い期間を掛けて身につけました。

自分の対人スキルを高めるために、自分を振り返ることを継続的に行って、少しずつスキルアップしていくことが大切です。

以上です。

今回は「リーダーに必要な対人スキル」というテーマでお話しさせて頂きました。
少しでもお役に立てたら幸いです。

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