マットレス初心者の語るコアラマットレス

布団からの脱却

先日初めてマットレスを購入。
その名もコアラ・マットレス!!!

なんと120日間試用してみて、合わなければ無料返品ができる
 (東京・大阪完全無料、その他都市配送料数千円のみ負担)

今までは すのこの上に布団生活 だった私にとって、マットレス購入はかなりハードルが高いものだった。(金銭的に)
というのも、だいたいベッドも併せて必要です!みたいな感じあるじゃないですか。どこの寝具屋に行ってもそう。

「今はどんなマットレスをお使いですか〜?」

なんて、マットレスを使っていること前提で聞かれたりもする。
その上で、「いや、すのこに布団です。」なんて言おうものなら、キョトン顔になる。 (極端かもしれないが)

で、いろいろ調べてみたらソコソコの値段のするマットレスを買い始めるのって、身体のどこかが調子悪いだったり、介護関連でなど、割と大事に至ってからその重要さに気づくみたいなのが多かった。

そんなユーザーが頼る先であり、少しでも改善されるのであれば、寝具ってやっぱり重要なのかな?自分が朝弱いのは睡眠が快適でないのかな?なんて思い始めたから購入を検討し始めた。
 (それまでは、どこでも身体のおさまるスペースや角があればどこでも寝られますなんて言っていた。)

いざとなって友人たちに「どんなマットレスがいいの?」と聞くと、想定はしていたメーカーやら、人によって好みが違うから何とも・・・という、聞いておきながら失礼だが決め手を欠く回答ばかりだった。

まずは実感してみたいが、しかし何とも試す場所がない。デパートの寝具売り場なんてすぐに店員が駆けつけて来て偏ったメーカーを勧められ、バイアスがかかりすぎだし過接客。
そして割と良いデパートの寝具店売場に若造が入って行くと変な感じになる。

それで結局お試し期間があるものはないかな〜と調べると、モットン (90日)、エアウィーブ (30日)、マニフレックス (7日)などいろいろ出て来た。
マニフレックスは両親も使っているので気になったが、お試し期間が短すぎるて何もわからないんじゃないかとかとか色々考えていたらこのコアラに出会った。

多分FacebookなどSNS多用している方は見たことがあるかもしれないが

こんな感じでマットレス上のワインの入ったグラスが飛び乗ってもこぼれませんよ〜だったり、力士風の人が飛んできたり、寝ている女性のところへ男性が飛び込んでも衝撃が少なく起きないよ〜なんて動画付きの広告が打ってある。

どのようなターゲティングで広告を打っているのかわからないけど、結構な割合で私は見てきた。
でもひねくれている私は、広告をたくさん打つようなサービスをあまり信用しない。
特に海外発サービスとなると、品質や信頼性が担保できないからだ。 (国内製品だってたかが知れているものが多いが、これは私がバイアスかかっている。)

しかし、コアラ・マットレスは120日間試用無料 (というか、一旦購入で合わなければ返品負担少ないですよ〜というもの)があり、マットレス初心者としてはこれに乗るしかなかった。*期間限定で10%オフキャンペーンもあるようだった。

ひねくれを極めた私は、カスタマーサポートにお問い合わせし、「東京・大阪は無料返品可能だが京都は数千円かかる。これをどうにか無料にできる余地はあるか。」などかなり往生際悪く質問をした。
すると、かなり丁寧な対応でそれは難しいという旨の返答があった。
もともと無料対応は期待はしていなかったものの、結局この対応の丁寧さとスムーズさで購入を決行。(CSって大事だね。FB広告などの対応も既に見ていたが、かなり対応がうまく顧客との距離がバランス良い。)

で、注文してから2-3営業日ぐらいで届いたのでかなりスムーズ。
CSに結局購入しました〜なんて言ったら、自動配信の注文確認メールとは別にあらかじめ出庫予定日など教えてくれたので、かなりありがたかったし気が利くなあと感心した。

到着時はかなりコンパクトにまとまっていて、ギリギリ腕を回せるサイズの段ボールで圧縮して入っている。
箱を開けると早速マットレス…の前になんか入ってる!

チャーミングなコアラのぬいぐるみ。笑
どうやらマットレスを一枚購入すると、一匹のコアラが保護されるらしい。
後日メールでその証明書なるものが届いて、細かいけどこういう企業カラーを推し出すのって良いなあと思った。(まわし者じゃないですよ。)

保護されたコアラさん、お元気で!!!

それから何だかんだでちょうど現在2週間の使用。正直な感想は下記の通り。

・まだまだ全然わらかん!120日間試用で本当に助かっている。(企業リスクはすごいだろうに)
・ふかふかなのにどちらかというとしっかり反発。布団ユーザーだったので固め?(語弊がある)でいい感じ。
・ちょっとまだ素材特有の匂いがする。それが割と好きだけど。笑
・厚みがかなりあり、ベッド不要な使い方ができて嬉しい。
・どう考えても布団より良い。笑

これから段々とフィットしていくようなので、期待して今日も眠りにつく。

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基本的に完全主観や自分の頭の中の判断なので、これ違うよ!とかこうすると良いよ!ということがあれば教えて頂いてすぐ訂正しますので、お気軽にコメントくださいませ〜。

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