メモ) エンゲージメントの高い従業員は、よりよい顧客体験を生み出せる 1 ぴょんきち 2023年7月31日 01:11 エンゲージメントの高い従業員は、よりよい顧客体験を生み出せる アドビやベスト・バイの事例に学ぶ | マーケティング|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 従業員体験(EX)と顧客体験(CX)は連動している。一方を高めることは、もう一方を高めることにつながるのだ。では、どのよう dhbr.diamond.jp ダウンロード copy 1 この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか? 記事をサポート