皆さん

こんにちは！

今日はウェデイングプランナーとしてこれから活躍していく方へ、そしてその中で男性プランナーとしてこれから上を目指していく方の両方の方々へこんなことをシェアしたいと思います。

「まずは何をすれば良いのか？」です。

違う目線=客観的=会社的な目線で伝えます。

「まずは何をすれば重宝され自分の居場所が確立できるか？」です。

ウェディングプランナーあるあるで、入社してこれからきらきらした舞台があると思って未来を想像してますよね！それ大切にしてください。そしてそれはそうなりますから。大丈夫です。

今は実際に入社すると電話対応から挫折しそうになり、何もできない、何もさせてもらえないなどウェデイングプランナーの最初は暇なことが多く悪いことを考えがちです。僕もそうでした。特に電話対応が嫌で「かかってこないで〜」なんて念じてたのを今でも思い出します。

会社によっては戦略は少し違いますが、業界ではご新規プランナー(営業接客)・担当プランナーと2種にわかれています。どちらも大切なのは良くわかっています、総責任者でしたから。

まずは結論、成功までのストーリーを先に伝えると次の通りです。

①まずご新規接客で誰よりも初成約を頂く

②先輩プランナーに同席をして打ち合わせから当日までの経験をする

③商品(会社概要・引き出物等・パートナー様)を覚える

④売上戦略・マネジメントする

これら頑張れば半年でいけます。本当です。

そこでまずチームとして会社として未来も含めて重宝されるのは何番だとおもいますか？

これダントツで

①番なんです。

なぜかというと会場としてまず売上がたたないと②〜④の仕事は生まれません。もっというと給料もでません。お花屋さんなどパートナー様のお仕事も生まれません。

ドライな言い方かもしれませんが

「売上の先にしか満足度はうまれない」

賛否両論あるのは重々承知ですが、売上がたたないとメンバーへもお客様へも設備投資も何もできません。これ本当につらいんです。。。

もちろん押し売りとかを言っているのではないです。今後もっとセールススキルなどもお伝えできればと思っております。

そのために接客でどのライバルよりも早く初ご成約を頂くことを1番に達成してください。ここはぶれては駄目です。

自分はそんなお金だけで仕事をしてるんじゃないんです。人を幸せにしたいんです。そうです。そのために接客=営業するんです。

ここでか必ず考え方で納得できない人がでてきますが、これは早めに腑に落ちるように会話して相談して払拭してください。できれば会社のエースと言われるトップセールスマンに聞くと良いです。

考え方が偏りすぎるとある特定のお客様しか得意でなくなり、幅広く接客できないからです。

だから考え方のストレッチを利かすためこの壁を乗り越えてください。

そして次はヒアリング・ショールーム・お見積り・クロージングの４つがありますが今はショールームに特化して、必ず各会場には「台本」と呼ばれるものがあり、要は誰が接客しても同じことが言えるようになっています。これは来て頂くお客様に対して最低でも必ずお伝えしないとお客様に対して失礼にあたると思ってください。

練習の仕方はとにかく暗記ですが、早いのはアウトプットすることです。私の知っている最強のトップセールスマンの練習量は毎朝1時間早く出社して会場を回りながらショールームろーぷれ、お昼休憩で台本独り言、家のお風呂で一人読み、彼氏彼女に毎日聞いてもらう、そして最後に録音して自分の声を聞く　これを半年かかさずやったそうです。

この人は後に3年連続全社TOPに君臨して次のステップに進んでいきました！そしてお客様にもメンバーにも大変愛される存在で信頼もとても高くいるだけで元気な人です。

今悩んでいる・暇をもてあましている・成績をあげたいと思っているプランナーの方がいたら　①考え方を整える　②台本ロープレを死ぬほどする　

この２つ試してください！

感覚でいうとその場所にいけばそのセリフが勝手にでてきて、話をしてても別のことを考えられる・相手の仕草も覚えれる　ぐらいが適正です！

いきなりハードかもしれませんがこれ超えたらあなたが想像する

ウェディングプランナーがそこにあります！

特に男性プランナーの皆さん　女性の所作を見ながら

全力で頑張って早く総支配人になってください！

hasenii