TM-2.8.1 (K2)分散テスト、アウトソーステスト、およびインソーステストのチームスタッフ戦略を、適切に使用するために必要な要因を理解する。

Hashi_Kazu@bb

2024年4月10日 17:10

分散テスト、アウトソーステスト、インソーステストの違い

分散テスト

テスト活動を複数の地域で行うこと。

アウトソーステスト

テスト活動を、同じ企業の従業員でなく、プロジェクトチームと同じ地域にいない人たちによって、1 つの地域または複数の地域で行うこと。

インソーステスト

テスト活動を、プロジェクトチームと同じ地域に存在するが同僚の従業員でない人々によって行うこと。

チームスタッフ戦略を適切に使用するために必要な要因

コミュニケーション

分散テスト、アウトソーステスト、およびインソーステストでは、テストチームが異なる地域や組織に所属しているため、コミュニケーションが重要になります。テストチームのメンバーは、お互いの役割と責任を明確に理解し、効果的にコミュニケーションを行う必要があります。また、地域、時間帯、文化、言語の違いによるコミュニケーションの障壁を認識し、それを克服するための対策を講じる必要があります。

方法論の調整

テストチームが異なる方法論を使用していると、テストの実行や結果の解釈に問題が生じる可能性があります。テストチームは、お互いの方法論を理解し、統一された方法論を適用できるようにする必要があります。

テスト作業の分割

分散テストでは、テスト作業を複数の地域に分割する必要があります。テスト作業の分割は、テストの効率性や効果性を高めるためだけでなく、テストチームの責任を明確にするためにも重要です。

信頼の構築

分散テスト、アウトソーステスト、およびインソーステストでは、テストチームが組織、文化、言語、地理的な境界を越えて、信頼関係を築くことが重要です。信頼関係がなければ、テストの成果が十分に活用されず、プロジェクトの成功につながりません。

練習問題

あなたは意欲的なスタートアップ企業で働いています。彼らは、Web上で顧客に販売している中小企業向けにカスタマイズされたロイヤルティやリワードプログラムを提供するシステムを開発中です。これらの企業は、システムのウェブストアに登録します。これにより、企業はカスタマイズされたボタンを作成し、ウェブサイトに配置して、顧客が企業のロイヤルティおよびリワードプログラムに登録できるようにすることができます。その後購入する
たびにポイントを獲得し、企業と顧客の両方がプログラムを管理することができます。たとえば、無料の製品やサービスを受け取るために必要なポイント数を決定できます。

あなたの雇用主のマーケティングスタッフは、このシステムを積極的に宣伝しており、初めて加入する企業には初年度料金の割引を提供しています。マーケティング資料では、このサービスは企業と顧客にとって非常に信頼性が高く、極めて高速であると述べています。

現在、要件はすべて完了しており、ソフトウェアの開発が開始されたばかりです。現在のスケジュールでは、企業と顧客は3か月後に登録を開始することができます。

あなたの雇用主は、このサービスをホストするためにクラウドコンピューティングリソースを使用し、開発者、テスター、その他のエンジニアやマネージャーのために通常のオフィス用コンピューター以外のハードウェアリソースを持たないことを意図しています。システムの構築には、業界標準のWebベースのアプリケーションソフトウェアコンポーネントが使用されます。

テストチームの従業員数を減らすことでテストコストを削減するために、上級管理職は一部のテストを処理するためにアウトソーシングされたテストサービス会社を雇用することを決定しました。実際のテスト作業はマレーシアで行われますが、この会社は現場に人員を派遣して作業を直接調整し、テスト結果を伝達し、オフショアテストチームと毎日2回連絡を取り合う予定です。

次のうち、分散型およびアウトソーシングされたテストの成功要因のどれがこの計画に盛り込まれていますか？

a) 資格に基づいたテスト作業の分担
b) 現場とオフショアテストチームの明確な使命とタスク
c) プロジェクトチームメンバー間の信頼の構築
d) コミュニケーションが行われるべき方法の定義

正解：d)

a) 正しくありません。アウトソーシングされたテストサービス会社を選択する際に、コスト以外の要素が使用されたことを示す兆候はありません。
この選択肢は、オフショアチームが選ばれたのはコストに基づいていたことを示唆しており、それが唯一の要素であったと主張しています。しかし、本文には、コスト以外の要素が考慮されたことを示す証拠はありません。
b) 正しくありません。チーム間の明確な作業分担はありません。この選択肢は、オンサイトチームとオフショアチームの間で明確な作業分担が定義されていることを示唆していますが、本文にはそれに関する明確な記述はありません。
c) 正しくありません。このオフショアチームの使用に関する決定はトップダウンで押し付けられ、最初からチーム間の信頼を損なっています。
この選択肢は、オフショアチームの使用に関する決定が上層部から一方的に下され、チームメンバーの間に不信感を生み出したことを示唆しています。しかし、本文には、チームメンバーがこの決定にどのように反応したかについての情報はありません。
d) 正しいです。オンサイトの担当者は、コミュニケーションの窓口となります。この選択肢は、オンサイトの担当者がオフショアチームとのコミュニケーションの窓口となり、情報共有を円滑にする役割を果たすことを正しく指摘しています。本文は、オンサイト担当者が毎日2回オフショアチームと連絡を取り合うことを明記しており、この選択肢が正しいことを支持しています。