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「ビジネスの世界では差別化がすべてだ」 「わたしたちは、違っていることの意味を忘れつつある。何が違いになり得るかを忘れている」 「差別化というコンセプトを口では賞賛しながらも、実際には違いではなく、類似性ばかりが目立つブランドを生み出し続けている」 今朝も学びました!

【リバースポジショニング戦略】 足すのではなく削ぎ落とす。過剰に満ちた世界ではそっけなさがある種の魅力をもつ。私たちのツボを刺激するものだけを提供。根底にあるのは好ましい矛盾語法。選択肢の海に溺れかけ顧客サービスに窒息しそうなときこそ放っておかれるありがたさ。ヒントを得ました!

「差別化は手段ではない、考え方だ。姿勢であり、傾聴や観察、吸収、尊重から生まれる。それは何よりも取り組みなのだ」 「違いは逸脱であり、置換である。違いは前例のないものへの取り組みであり、別の言い方をすれば、手放す取り組みでもある」 この本は今後折に触れ読んでいきたいと思いました!

「顧客満足を追い続けることが、結局は狂気の沙汰につながる」 「気前よく価値提案すればするほど消費者は無関心になり、製品の拡張はコモディティ化と高コスト化を加速させる」 解は「時間移動者となり過去現在未来の時間軸を行き来すること」だと解く。今日は進歩の功罪について学びました!

人は比較することではじめて考えることができる。なのでポジショニングマップ等やたらツールを使い分析しようとするほど同質化や無難な発想といった、差別化や独創性とは意図せず真逆の方向に向かいやすい。 「測ると言う行為は諸刃の剣」「自覚はなくとも同じ方向を目指している」今朝も学びました💡