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【保存版】カスタマーサクセス業務の全体像を紐解く
丸田 絃心 #レクシエス #LECCS #カスタマーサクセス #CS #CSカレッジ
4か月前
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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第4回 オペレーション設計-
UPWARD剣持
1年前
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SAPジャパン、大手町オフィスが日経ニューオフィス賞を受賞(2023/08/09、ニュースリリース)
河合一彦
8か月前
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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第1回 組織立上げの軌跡-
UPWARD剣持
1年前
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第5回: 次世代 The Modelの構築
石田 正樹(Masaki Ishida)
1年前
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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第2回 実行施策の策定に向けたChurnと既存顧客状況の分析
UPWARD剣持
1年前
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POLのPdMになりました!
あやぱん
1年前
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オンボーディング立ち上げで取り組んだ4つのこと、その先に辿り着いたオンボーディングの役割
あやぱん
2年前
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エンタープライズ特化カスタマーサクセスで得られるキャリア・スキルとは??
Stockmark
2年前
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データを整備する人、戦略を描いたその次は?
塚本雄介
2年前
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新卒カスタマーサクセスを考えている方に伝えたい3つのこと
佐々木晴基(ささはる)
2年前
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HANOWAにcustomer success(カスタマーサクセス)部門を立ち上げた日の話
南部 竜二 | HANOWA inc.のブログ
2年前
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カスタマーサクセスって「社会貢献」を実感しやすいよね!というおはなし
陣山一樹 Customer Success@STORES
2年前
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ノーコードでカスタマーサクセスの業務を自動化したら、お客様のことを考える時間がめちゃくちゃ増えた話
rikuto
2年前
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入社して6ヶ月、CSが「オーナーさんから学んだ」話
Katahira
2年前
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customer success(カスタマーサクセス)募集時のペルソナの決め方
南部 竜二 | HANOWA inc.のブログ
2年前
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[#Hello WOVN Nayuta] I joined WOVN to learn more about the world
WOVN MAGAZINE en
2年前
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カスタマーサクセスのジレンマを超える -顧客へのサービス提供と社内フィードバック-
中嶋 太志
2年前
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ビジョンセリングの弊害?!成熟SaaSエコシステムで感じる課題感と構造#SaaSLoversDay15
yousuke saeki(佐伯 葉介)
2年前
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悪い成果の扱い方(CSの話)
ツバサササキ
2年前
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