人気の記事一覧

ファッション好きの私がベテランアパレル販売員を辞めたワケ

ヤマトのお兄さんから学ぶ”顧客作り”

成果を出し続ける人は「教わり上手」

「エリアマネージャーはいる?いらない?」について考えてみた。

念願のnoteはじめてみました。

2か月前

note初めて3ヶ月半。400名の方にフォローしていただけました🙏ありがとございます!しんどいことも大変なことも、ときに矛盾を感じることもあるアパレル販売の仕事。でもやっぱりスキ。そんな風に販売もお客様も自分もスキになれる方が増えたら嬉しい。そんな想いでこれからも書いていきます♡

これだけは押さえたい〈接客指導の3つのポイント〉

丁寧すぎる接客は嫌がられる。接客業は笑顔、あいさつ、言葉づかいなど全てきちっと丁寧にやるのがいいと思ってた。でも違うみたい。ときに真剣な表情、フランクな言葉遣い、かるめの挨拶。お客様が求める丁寧具合を見極めてゆるさを残したり、求められないことはしない。これこそがプロの接客。

ランチで入ったお店。新人らしき店員さんになんだか好感が持てた。間違えないように注文を取って、丁寧に料理を運び、笑顔で挨拶をする。普通のことだけどなんだか気持ちが伝わるのはなぜ?きっと1つ1つ気持ちを込めてやっているから。作業になると同じ行動でも相手に伝わらないことを痛感。

「他のお客様の声」は売り込み感のない最強のセールス

#13 真面目に真っ直ぐに

JILL STUART 販売スタッフ Kobayashi Mizuki|社員インタビュー #4

Q.12 再来店につなげるにはどうしたらいいですか?

僕が出会った最強のアパレル販売員のめちゃくちゃ売った話

【アパレル】接客が上手な販売員さんは動的待機も上手

「無視されるのが怖くてアプローチできません。どうしたらいい?」

PEARLY GATES 販売スタッフ Satou Nanami|社員インタビュー #3

「お客様の名前をよぶ」はやっぱり最強の顧客つくり

社員インタビュー第5回)顔芸もリアクションも通用しない!コールセンターで活かせる接客スキルとは?

私が大学時代に経験してよかったこと3選#リアル体験談 #10分で読める

1か月前