note初めて3ヶ月半。400名の方にフォローしていただけました🙏ありがとございます!しんどいことも大変なことも、ときに矛盾を感じることもあるアパレル販売の仕事。でもやっぱりスキ。そんな風に販売もお客様も自分もスキになれる方が増えたら嬉しい。そんな想いでこれからも書いていきます♡
丁寧すぎる接客は嫌がられる。接客業は笑顔、あいさつ、言葉づかいなど全てきちっと丁寧にやるのがいいと思ってた。でも違うみたい。ときに真剣な表情、フランクな言葉遣い、かるめの挨拶。お客様が求める丁寧具合を見極めてゆるさを残したり、求められないことはしない。これこそがプロの接客。
ランチで入ったお店。新人らしき店員さんになんだか好感が持てた。間違えないように注文を取って、丁寧に料理を運び、笑顔で挨拶をする。普通のことだけどなんだか気持ちが伝わるのはなぜ?きっと1つ1つ気持ちを込めてやっているから。作業になると同じ行動でも相手に伝わらないことを痛感。