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タイのビールの代表格!チャーン🐘

タイ旅行でビール三昧

チャーン改善の鍵はヘルススコアより手前か?!マジックナンバーとアクション内容の整理からはじめてみよう

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描いてください

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CS×SaaS未経験スタートから1年、担当顧客のチャーン0・NRR成長率130%を達成する過程で得た学び

タイ料理がすき。782字

水みたいなタイビールを浴びた日。チェンマイ珍道中⑥

ヘルススコアは手段なんだなぁという話(hokanでのヘルススコア構築事例を添えて)

「ちゃんと」から考えるユーモアの重要性。

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カスタマーサクセスをするのに必要な○○力(実務ベースで)

四つ星レストラン

「時間軸」を科学する。シリーズAから始めるSaaSコホート分析

カスタマーサクセスについて考える(体験価値と成果)

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#147オヤジのエプロン[タイ編5]

カスタマーサクセス(ハイタッチサービスの難所)

【世界一周・旅のカケラ #34】愛とトラブルのはざまで