介護職員の認知症ケアに対するスキルの見分け方。 スキルが未熟な人は、認知症の症状を”問題行動”として 騒ぎ立て、本人を無視したその場しのぎの対策を考える。 スキルが備わっている人は、中核症状を起点として症状 に対して仮説を立て、相手の尊厳を守るための関わり方 を考える。