３月30日の問い 「少し時間をいただけませんか」と部下が来たらどう対応しますか。 実は正解は知っている。今やっていることを一旦やめて体と顔を相手に向け、いいですよと笑顔。 でもめいっぱい忙しくて他人にやれる時間なんぞない、なんで今なの？ …という心のうちは必ず顔に出る。修行修行。

バブル崩壊後の1990年代から「モノ言う株主」「賢い消費者」の台頭と共に、製造業を中心に業務の「見える化」が推進され、農業や工芸においても「生産者の顔が見える」ことが客に対する信用の担保とされた。 https://note.com/dutoit6/n/n1c32cf76ed38