成績の悩み

営業の悩みはなんと言っても成績です。

多少わがままでも、性格に難あっても、安定して契約取りまくっていれば、一目置かれて、あまり文句も言われなくなります。

逆に成績が思わしくないと、上司から色々言われ、周りからも、できない奴、とレッテルを貼られます。

とても優しくて、性格が良くても、成績が大きくかぶさってきてしまいます。

ですので営業の仕事で成績が思わしくないとなると、段々と病んできてしまいます。

自分なりに工夫したり学んだり、成績を上げる努力は必要ですが、それでも変わらなかったり、努力の前に精神的にまいってしまう場合もあります。

まず必要なのは、気持ちの立て直し。
考え方を変えたり、マインドセットを行うことです。

気持ちの余裕が生まれれば、成績も周りも変わってくる、と実際余裕が生まれる行動を。

何が何でも、と言う気持ちを捨て、本当にいい物を勧めているんだから、契約しないと損するよ、と心から思い営業しましょう。

それでも契約取れない、売れない場合は、営業先の人を、もったいない事をしている残念な人、とあわれみましょう。

そして営業はあくまでも仕事。
プライベートまで持ち込まず、休日は思い切り遊び、仕事中は休みに遊ぶ為に今は頑張ろう、と言う気持ちで働いてみて下さい。

余裕が出ると、不思議と成績もあがるものです。

落ち込みがなくなってきたら、ある程度の努力も必要ですけど。

人間関係の悩み

営業職は社内の人間関係は、上司、補助的な事務をやってくれている営業事務の方が関わりが深くなります。
体制にもよりますが、チームで動く場合は営業同士の関係性も深まります。

あとは社外の取引先との関係です。こじれれば大きなクレームとなってしまう場合もあります。

★まず社内ですが、成績が良ければ上司からは好かれますが、あくまでも謙虚な態度は忘れないようにしましょう。
成績悪いと嫌われるか、というとそうでもなくて、努力をしている姿を見せる事が大事です。

事務員に対しては、何でもかんでも頼むのではなく、自分でできる所は自分でやり、頼む時もやりやすい様に準備をしてあげて、時間の余裕をもたせて頼みましょう。

丸なげや、すぐやって、は嫌われます。
実際陰で言われまくっている営業社員がいましたよ。

あと決められた書類は決められた期日より少し早めに提出を。
毎回期限過ぎ、机周りが乱れている人はだらしがなく嫌われます。

★社外の人間関係はお客様なので気を遣います。相手に非があった場合、責める様な言い方はやめましょう。
しっかりしてもはわないと困る場合は、具体的に次回からはこうして下さい、よろしくお願いします、と冷静に交渉しましょう。

物を売る時、契約を取る時は、商品の良さよりも、相手にとってどういうメリットがあるのか、それを使う事でどうなれるのかを中心に営業すると結果が変わってきますし、相手にも良い印象を与えます。

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