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スムーズに購入される「商品情報」の書き方

オンラインショップのオーナーの皆さん、今日も運営お疲れ様です。

あなたのオンラインショップの商品ページにも、商品情報の記載がありますよね。サイズ、カラー、素材、生産国など書いている部分です。

じつは、ここに一手間加えてあげるだけで、お客様はとってもお買い物しやすくなるので、今回はそのコツをお話しています。

人間の脳は混乱を嫌う

人間の脳は、とにかく”わかりやすさ”を好みます。
「この文章ではわからないから、もう一度上に戻って写真を見てみよう」
「この書き方はよくわからないな、問い合わせした方がいいかな?」
と考えることは、脳のカロリーを消費してしまい購入判断を鈍らせてしまいます。
オンラインショップはの極論は「すべてが直感的に理解できること」と思っています。

情報は、商品ページは「書いておけばOK」ではありません。
初めてあなたのお店に来たお客様でも、直感的にわかりやすく書かなければいけません。

では、脳レベルでわかりやすくするにはどう描くのがいいのか?具体的にお伝えします。

カート近くにある商品情報は、このように変更してみて下さい。

【変更前】

商品名:ギンガムチャックシャツ
サイズ:3サイズ
カラー:5色
素材:コットン100%
生産国:日本

【変更後】

商品名:ギンガムチャックシャツ
サイズ:3サイズ(S・M・L)
カラー:5色(ベージュ・ピンク・ブルー・濃ブラウン・ブラック)
素材:コットン100%
生産国:日本

変更後は、サイズとカラーが( )の中に表記されているので、何色があったのか写真を見にいかなくてもわかります。

商品情報はカート近くに書かれていることが多いですよね。
ちょっとした気遣いの積み重ねで、お客様のストレスや混乱を軽減することができます。


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