08/その予約方法はお客様にとって親切ですか?
こんにちは!花野桃子です。
この前とある講座を申し込もうと思ったら・・・
○○のお申し込みは
momo×△@mail
(↑こんなアドレスは存在しません。)
に名前、ご住所、電話番号
を書いて送ってください。
と書いてあり
\あら、いやだ、めんどくさい/
この気持ちが勝ってしまい結局申し込みませんでした。
お客様にわざわざメールアドレスをコピーして頂いて
名前、住所、電話番号って
それ、お客様にとってめんどくさくない!?
「やっぱり冒頭に初めまして!って書かないと
常識ないやつとか思われるかしら?」
なんて思う人もいるはず。
主催側がお申し込みフォームを省く理由はなんでしょうか?
・自動返信メールが届かないから?
私は今有料のものを使用していますが
有料のものにしてから
自動返信メールが届かない
という事はなくなりました!
あとはアドレスをフリーのやつから
ドメイン取得したものに変えたからかな。
今言ったように
無料のものだと
自動返信メールが届かない等もあるので
そこは必要経費かなと思います。
以前使用していた無料で使えるこちらもオススメ。
↓
fc2
フォームメーラー
お客様が申し込みやすいようにするには?
どうしたらよいか。
考えてみてはいかがでしょうか?
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