思い立ったら吉日。
アウトプットのための日々の記しです。
意味わかることが少ないと思われる。

Zendeskが好きな大(おお)陽キャです。
好きなことは長く続く派。

いつか誰かのお役に立てるとうれしいその日まで。
コツコツで強くなる。好きになる。よくなる。もっと楽しくなる。

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🤝サポート内容

• エンドユーザーの構成が3階層のとき

  • シーン

    • 個人は組織の問い合わせが閲覧可能　→デフォ

    • 大組織は組織(個人)の問い合わせ閲覧が可能　→やりたいこと

      • 大組織--組織--個人　←を前提にマイアクを使いたい

• Exploreできること

• GA連携方法（https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408828643098）

• リクエストフォームの文言変更をしたい

  • 動的コンテンツを利用

    • 作成や編集・削除が可能

  • 埋め込み方法はテーマを編集「new_request_page.hbs」

    • プレースホルダはdcヘルパーで変換する必要ありなので注意
      参考：https://developer.zendesk.com/api-reference/help_center/help-center-templates/helpers/?_ga=2.81338961.794818276.1676247951-1227103374.1657678231#dc-dynamic-content-helper

🍃雑相備忘メモ

• 役割と見え方と見せ方と私

• ほっとけない女たち

  • 目的、実現したいこと、期待する効果や成果は必ずあるはず

    • 目の前の人(担当者さま)の評価になることに尽力したいと思うまいにち

      • 仕事への評価は単純にうれちい

• 会話ダイジ

  • どこからでていくお金なのかの話